お客様各位
たよれーる Microsoft 365をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部のお客様で、Microsoft 365サービスの月額版Office(Excel、Word、Outlook等)を
起動すると認証画面が表示され、サインインを求められる場合がございます。
本事象は、再度サインインしていただくことでほぼ問題解消されております。
しかしながら、サインイン時に利用するユーザー名やパスワードが分からないと多くの
お問い合わせをいただいております。
添付ファイルの手順を確認いただくことで、サインイン時に利用するユーザー名の確認、
パスワードが不明な場合の対処方法を記載しております。
必要に応じてご確認いただければと存じます。