ログインに関するご利用方法

大塚IDでログインする

大塚IDを取得済みの方は、「ログイン画面の『大塚IDでログインする』」より大塚IDとパスワードを入力してログインしてください。

ログイン

会員番号・旧QQ-WebのログインIDでログインする

会員番号、または、テクニカルサポートQQ-Webでご利用いただいていたIDでログインすることも可能です。おたすけくん管理IDもこちらからご利用ください。

ログイン

お客様番号（またはログインID）※旧契約マイページでログインに使用していたID でログインする

旧契約マイページでご利用いただいていたお客様番号（またはログインID）でログインすることも可能です。

ログイン

大塚IDの取得方法

大塚IDの取得方法はいくつかのパターンがありますので「大塚IDとは」よりご確認ください。

大塚IDとは

ログインID・パスワードの確認

保守のご契約時にお送りしている書類に記載された「（ログイン）ID」もしくは「会員番号」と「パスワード」をご確認ください。お送りしている書類は、お客様の契約内容によって以下の通り異なります。

お送りしている書類が「会員番号と窓口のご案内」の場合

「会員番号と窓口のご案内」の場合は、会員番号（ID）、パスワードは、書類の右下側に記載されています。

お送りしている書類が「窓口のご案内」の場合

「窓口のご案内」の場合は、会員番号（ID）、パスワードは、書類の左上側に記載されています。

お送りしている書類が「初期調査ならびに運用サポート開始のお知らせ」の場合

「初期調査完了ならびに運用サポート開始のお知らせ」の場合は、会員番号（ID）、パスワードは、書類の右中側に記載されています。

お送りしている書類が「ご契約内容のお知らせ」の場合

「ご契約内容のお知らせ」の場合は、会員番号（ID）、パスワードは、書類の2枚目に記載されています。

ご覧いただいている書類が「契約マイページログインIDおよび初期パスワードのお知らせ」の場合

IDは赤枠内「ログインID」または「お客様番号」です。
パスワードは青枠内「初期パスワード」です。
お客様には、本案内を実務担当者様、または契約責任者様宛にメールまたは郵便でお送りしています。

ご覧いただいている書類が「契約確認・変更サイトログインIDおよび初期パスワードのお知らせ」の場合

IDは赤枠内「ログインID」または「お客様番号」です。
パスワードは青枠内「初期パスワード」です。
お客様には、本案内を実務担当者様、または契約責任者様宛にメールまたは郵便でお送りしています。

ご覧いただいている書類が「お客様番号および初期パスワードのお知らせ」の場合

IDは赤枠内「お客様番号（ログインID）」です。
パスワードは青枠内「初期パスワード」です。
お客様には、本案内を実務担当者様、または契約責任者様宛にメールまたは郵便でお送りしています。

ご覧いただいている書類が各種サービスの「登録完了のお知らせ」の場合

IDは赤枠内「お客様番号」です。
パスワードは青枠内「管理者初期パスワード」です。

ご覧いただいている書類が「請求書」の場合

サービス名の上に記載されている数字です。サービスによって掲載箇所が異なるので、下記画像サンプルをご確認ください。