対象サービスと提供条件について
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利用料金
ご利用料金は無料です。
提供条件
| 対象サービス | 配信時間 | 通知条件 |
|---|---|---|
| アルファメール アルファメールダイレクト アルファメールプレミア アルファメール1 アルファオフィス アルファオフィス1 どこでもキャビネット | 24時間365日 | サービス停止30分を超える場合 |
| インターネット接続サービス | 弊社営業日 9:00～17:00 | サービス停止30分を超える場合 |
| FMS・運用おまかせ | 平日 9:00～19:00 土日祝 9:00～17:00 | 重大な障害が発生した場合 |
| FortiGate運用支援 | 弊社営業日 9:00～17:00 | 重大な障害が発生した場合 |
| オンラインファイルサーバー AzureゲストOSレンタル Azureサイトリカバリーサービス サーバークラウドバックアッププレミア ハイブリッドファイルサーバー | 弊社営業日 9:00～17:30 | マイクロソフト社がAzure障害情報を掲示した場合 |
| SMILE＆eValue V Air | 弊社営業日9:00～19:00 | 重大な障害が発生した場合 |