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年間約500アイテムを特別価格で提供!『たのめーる』開設10周年大感謝キャンペーンを実施

大塚商会は2009年4月15日から2010年3月末まで、法人向けオフィスサプライ購買サイト『たのめーる』開設10周年、および個人向けショッピングサイト『ぱーそなるたのめーる』開設5周年の記念キャンペーンを実施する。同キャンペーンでは、お客様への感謝の意を込めて、日々の業務で必要不可欠なコピー用紙など、年間約500アイテムを特別価格で提供するほか、購入金額などに応じたプレゼントを用意。さらに環境配慮型商品を大幅に拡充し、その利益の一部を盲導犬育成支援に寄付など、社会貢献活動にも積極的に取り組む。

企業の要望に随時応えながら『たのめーる』は大きく発展

大塚商会の法人向け通販サービス『たのめーる』では、「オフィスのないをすぐにお届け」をコンセプトに、OAサプライ・パソコン関連用品・日用品・生活用品・家具などビジネスに必要なあらゆる資材を提供している。価格面、環境対応商品の充実などお客様のニーズに対応した商品の品揃えと、選びやすさを追求したサービスを展開し、現在、カタログ通信販売では2万点弱、オフィスサプライ購買サイトでは約6万5,000点に上る豊富な商材を用意している。

大塚商会では、以前からコピー用紙などのオフィスサプライビジネスを展開していたが、お客様のニーズに応えるために1995年からカタログ通信販売(現在のたのめーる)を開始。さらに1999年にWebを利用した法人向けのオフィスサプライ購買サイトを開設し、今年で開設10周年の節目を迎えるに至った。

当初は『たのメール』という名称で、わずかなスタッフでサービスをスタートさせた。その後、通販カタログ『たのめーる Vol.6』からサービス名称を現在の『たのめーる』に表記変更し、キャラクター「たのくん」が誕生した。それとともに、『たのめーる』専門の事業部を発足し、専任の役員や営業を配置して本格的なビジネス体制を確立した。その後、『たのめーる』のMRO(サプライ用品)ビジネスは右肩上がりで急成長を遂げる。

そうしたなか、利用者からのさまざまな要望に応える形で『たのめーる』の仕組みを随時拡張していった。具体的には、主に大手企業向けに部署ごとの発注管理や多彩な承認機能などを実装した『MAたのめーる』や、直接材も含めた他商材の調達がワンサイトから発注できる『たのめーるプラス』、自社の独自サイトとして運用できる代理店向けの『TPS-SHOP』などを開設。さらに2004年には、企業の福利厚生を加味した個人向けショッピングサイト『ぱーそなるたのめーる』(P-tano)をオープンさせた。また、約4,200点の介護の必需品を掲載した介護用品カタログ『ケアたのめーる』を新たに提供するなど、『たのめーる』の利用形態や取扱商品は年々拡大している。

図1 たのめーるとは | オフィスの「ない」をすぐにお届け! たのめーる ぱーそなるたのめーる

→ 印刷用図版(PDF 702KB)

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物流・配送体制を強化して、主要都市の当日配送を実現

大塚商会では、オフィスサプライ用品を配送する物流体制も強化している。現在、京浜島物流センター、東日本第2物流センター、西日本物流センター、九州物流センター、中部物流センターの全国5カ所の物流拠点に加え、全国の主要都市に配送センターを設置している。これにより、東京・神奈川・埼玉・愛知・大阪・兵庫・福岡などの主要都市では一部を除いて、午前11時までに注文した商品は当日午後に、午後6時までの注文は翌日午前中に商品が届く体制を整えている。それ以外の地域では翌日配送を実現している。

配送業務はサードパーティ・ロジスティクスを採用しているが、一般的な宅配便とは異なり、全国に『たのめーる』の専属車両を用意し、専属ドライバーによるきめ細やかな配送サービスを提供している。通常の宅配便は、お客様の窓口に商品を届けるだけだが、専属便の場合は、お客様が指定した場所まで配送することも可能だ。例えば、コピー用紙などの重い商品は、ご指定があればコピー機のそばまで運ぶケースもある。また、配送品質を高めるために、専属便のリーダーを集めた品質チェック会議を定期的に行っている。例えば、お客様からのクレームや商品の破損などが生じた場合は、その原因を明らかにして、その解決策として梱包のやり方を変えたりしている。

『たのめーる』は、こうした万全な物流体制と配送体制のもとでお客様の信頼を勝ち得て、開設10周年を迎えることができたのである。

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【Web限定特価】大感謝セール!!
HP社製ノートパソコンなどをキャンペーン特別価格で提供

今回の記念キャンペーンは、年間を通して展開し「キャンペーン特別価格による大感謝セール」、「お客様への還元を目的とした大感謝プレゼント」、「社会環境貢献への取り組み強化」の3本柱で実施する。

キャンペーン特別価格による大感謝セールでは、『たのめーる』のWebサイトからの申し込みに限り、さまざまなカテゴリの商品を期間限定・個数限定・特別価格で販売する。通常の価格よりも2〜3割安く、他社の割引価格よりも断然安い、驚きの価格で商品を提供する。当初は約30アイテムを用意し、年間を通じて約400アイテムを投入する計画だ。

特に日々の業務で不可欠な消耗品が安価に購入できる点は大きなメリットだろう。商品例としては、たのめーる10周年記念オリジナル高白色タイプのコピー用紙(環境配慮型 A4版2,500枚)を1,190円で先着10万ケース分用意している。また、北海道うららか天然水 2Lペット 6本入を468円で5,000ケース分用意。このほか、BOXティッシュペーパーやクリアブックなども特別価格で販売している。

さらに、HP社製ノートパソコン 39,000円 300台をはじめ、オリンパスのデジタルカメラ 1万1,800円 140台、OAチェア 2,480円 300脚など、オフィスですぐに役立つ目玉商品も多数取り揃えている。また、これらの商品は、個人向けショッピングサイト『ぱーそなるたのめーる』でも5周年キャンペーンとして、リーズナブルな会員価格で購入できる。

こうした特別価格で商品を提供できる背景には、大塚商会と各メーカーとの長年にわたる豊富な取引実績によるものや、円高による海外メーカー製品の安価な調達などが挙げられる。いずれにせよ、マルチベンダーの大塚商会ならではの利点といえるだろう。

図2 おかげざまで10周年 たのめーる 大感謝セール!!

→ 印刷用図版(PDF 809KB)

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日頃のご愛顧に大感謝プレゼント
購入金額などに応じた豪華なプレゼントも用意

今回のキャンペーンでは、お客様への感謝の気持ちの還元として、購入金額に応じた大感謝プレゼントを抽選で用意している。キャンペーン期間中、3,000円の購入を一口として、第1期では合計1,000名に好きな賞品を抽選でプレゼントする。主な賞品例として、32型液晶テレビや空気清浄機、デジタルカメラ、ノートパソコン、さらに人気スイーツや大塚商会直営ホテルのペア宿泊券などを用意している。

2009年7月からは、楽しいスロットゲームも登場する。こちらは、商品カテゴリごとに3,000円の購入を一口として、『たのめーる』のWebサイト上でスロットゲームに参加できる。主な賞品例として、東京ディズニーチケット・ペア招待券、シネマズギフト券、オリジナルQUOカード、健康飲料1箱、季節のフルーツ、『たのめーる』オリジナルグッズなどを用意する計画だ。購入した商品カテゴリや金額が多いほど、高額な賞品が当たる確率が高くなり、インターネット上で当たりかはずれかすぐにわかるのが魅力といえる。

なお、『ぱーそなるたのめーる』においても、独自の賞品を用意して、プレゼントキャンペーンを展開しているので、そちらもチェックしてほしい。

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社会環境貢献活動もさらに強化
環境配慮型商品を大幅に拡充。人と地球に優しい事業体へ

大塚商会では、2002年に社会貢献委員会を発足し、地域清掃活動や献血活動などに取り組んでいる。2003年には「大塚商会ハートフル基金」をスタートさせ、災害時の支援や障がい者支援、環境保全などに役立てている。社員が給与の一部を寄付する額に会社が上乗せするマッチングギフト方式を採用し、大塚商会では社員の寄付合計額と同額を出資している。その他にもNPO団体などと協力して社員のボランティア活動の支援や環境プロジェクトへの参加なども行っている。

『たのめーる』においては、オフィスサプライ事業で発生した戻し入れ品(パッケージ破損等)をNPO団体等へ寄付する「たのくんからの贈り物」を5年ほど前から継続的に実施。さらに、エコマークやグリーン購入法などに適合している環境配慮型商品をいち早く取り扱い、企業の環境対策を支援してきた。

今回のキャンペーンでは、社会環境貢献への取り組みをさらに強化し、CO2削減に貢献するLED照明や再生材料を使ったOA用品などの環境配慮型商品を大幅に拡充している。その商品点数は約5,000点にも上る。

加えて、犬をモチーフにしたマスコットキャラクター「たのくん」にちなみ、利益の一部で盲導犬育成や障がい者支援の団体を支援する取り組みも実施する。キャンペーン商品やECOカテゴリ商品、LED照明などが、その対象商品となる。

さらに、「たのくんからの贈り物」も拡充し、NPO団体などの要望に柔軟に対応するために、寄贈品目を随時増やしていく計画だ。

特に企業では、環境配慮型商品を自ら選定して購入する業務は煩雑だ。しかし、『たのめーる』では、サイト・カタログともに商品情報に環境対応商品マークと、その内容を意味するマークを表示し、選びやすくする工夫をしている。環境配慮型商品を手間なく簡単に調達したい企業にはおすすめだ。

企業の業務効率化といった面では、『SMILEie』などとの連携により、『たのめーる』の発注データを基幹業務システムに取り込んで仕訳処理を行えるということを挙げておきたい。『SMILEシリーズ』を導入している企業のなかで、『たのめーる』をまだ利用していない方がいたら、今回のキャンペーンを契機に、ぜひ活用していただきたい。その便利さやメリットをすぐに実感していただけるはずだ。

長年のご愛顧によって、開設10周年を迎えた『たのめーる』。これからも皆様に親しまれ、喜ばれるサービス提供を志していく。

図3 たのめーるのエコ活動

→ 印刷用図版(PDF 829KB)

CO2・コスト削減の切り札!環境に優しく経済的なLED照明現在、環境配慮型商品としてLED照明が大きな注目を集めている。LEDは、Light Emitting Diodeの略称で発光ダイオードのことで、さまざまな優れた特性をもっている。例えば、白熱電球の約40倍に相当する、40,000時間もの長寿命を誇り、ランプ交換の手間が省けるメリットがある。しかも、一般的な蛍光灯やダウンライトと比べて消費電力が約3分の1で済むため、非常に経済的である。それに伴い、CO2の排出量も大幅に削減できるのだ。また、有害物質を使用していないので安全性にも優れている。紫外線や赤外線の放出が少ないので、虫が寄りつく心配がなく、商品などの劣化を防ぐこともできる。まさに環境に優しく、オフィスのコスト削減にも大きく貢献する。

『たのめーる』では、いち早くLED照明に着目し、豊富な商材を用意しているので、この機会に実際に利用してみてはいかがだろうか。

(掲載:2009年6月)

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