どこでもコネクト リモート サポートOS一覧

 どこでもコネクト リモートのサポート対象 端末OSは、下記表の通りとなっています。
最終更新日:2018/09/20
端末種別 OS 端末
接続環境
搭載
ブラウザ
動作 接続マニュアルの
提供
サポート
(端末の操作問い合わせ等)
ベーシック プレミア ベーシック プレミア ベーシック プレミア
Windows
※1
7/8.1※6 専用アプリ
/ブラウザ
IE11
10 ※7 専用アプリ
/ブラウザ
IE11
Windows RT 8/8.1 - - × × - - - -
iPhone/iPad
※1 ※2
iOS 9以降 専用アプリ -
Android
※2 ※3 ※4
4.x以降 専用アプリ - - -
Mac
※5
Mac OS X
10.12/10.13
専用アプリ - × - - -
※1 Windows/iPhone/iPad は、独自プログラムにて証明書のインストールを行います。
   そのため、一度インストールした証明書を別の端末で利用することはできません。
※2 Android/iPhone/iPadでは、“Google Play”または“App Store”から専用アプリ(F5 Edge Client)を
   インストールしていただく必要があります。
   “Google Play”、“App Store”を利用できない端末につきましては、当サービスはご利用できません。
※3 Android は、管理者が証明書のダウンロード・インストールを適切に行っていただく必要があります。
※4 Android の主要機種で動作確認を実施していますが、全ての機種での動作を保証するものではありません。
※5 MacOSの、プレミアへの対応予定はありません。
※6 64ビット版OSでご利用いただく場合は、Internet Explorerの設定で拡張保護モードを無効にしてください。
※7 ブラウザはInternet Explorer 11のみ対応しています。Microsoft Edgeではご利用できません。