| どこでもコネクト リモート サポートOS一覧 | ||||||||||
| 最終更新日 | 2024/12/13 | |||||||||
| 端末種別 | OS | 端末 接続環境 |
搭載 ブラウザ |
動作 | 接続マニュアルの 提供 |
サポート | ||||
| (端末の操作問い合わせ等) | ||||||||||
| ベーシック | プレミア | ベーシック | プレミア | ベーシック | プレミア | |||||
| Windows (※1) |
Windows 10 （ ～ 22H2） Windows 11 （ ～ 24H2） (※4) (※5) (※7) |
接続アプリケーション 「BIG-IP Edge Client」 もしくは, ブラウザ接続 |
Microsoft Edge | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| iPhone / iPad (※1) (※2) |
iOS 13 ～ 18 iPadOS 15 ～ 17 |
接続アプリケーション 「F5 Access」 |
- | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| Android (※2) (※3) |
Android OS 10 、 11 |
接続アプリケーション 「F5 Access」 |
- | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | |
| Mac (※2) (※6) |
macOS 10.15 ～ 15.1 |
接続アプリケーション 「F5 Access」 |
- | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | |
| ※1 Windows / iPhone / iPad は、独自プログラムにて証明書のインストールを行います。 | ||||||||||
| そのため、一度インストールした証明書を別の端末で利用することはできません。 | ||||||||||
| ※2 iPhone / iPad / Android / mac は、「App Store」 または 「Google Play」 から、接続アプリケーション 「F5 Access」 をインストールしていただく必要があります。 | ||||||||||
| ※3 Android の主要機種で動作確認を実施していますが、全ての機種での動作を保証するものではありません。 | ||||||||||
| Android は、管理者が証明書のダウンロード・インストールを適切に行っていただく必要があります。 | ||||||||||
| ※4 WindowsRT、ARM版のWindows10、11には対応していません。 | ||||||||||
| Windows10 IoT Enterpriseには対応していません。 | ||||||||||
| ※5 マイクロソフト社のサポートが終了している機能更新バージョンには対応していません。 | ||||||||||
| https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/products/windows-10-home-and-pro?source=recommendations | ||||||||||
| ※6 macOS 14.4以降は、F5 Access 2.1.0以降で動作いたします。 | ||||||||||
| ※7 Windows11 24H2へバージョンアップした際に、接続ができなくなる事があります。 | ||||||||||
| その際は、「接続先URL、ID、パスワード」をご用意いただき「BIG-IP Edge Client」の再インストールをお試しください。 | ||||||||||
| また、ブラウザ版をご利用のお客様につきましては、ダウンロードページより「f5vpn_setup.exe」の再インストールをお試しください。 | ||||||||||
| ※ 「どこでもコネクト リモート シンクライアントオプション 」 は本OS一覧の対象外となります。 必ず評価機（専用USBキー）にて動作確認をお願いします。 | ||||||||||