どこでもコネクト リモート サポートOS一覧

 どこでもコネクト リモートのサポート対象 端末OSは、下記表の通りとなっています。
最終更新日:2021/05/31
端末種別 OS 端末
接続環境
搭載
ブラウザ
動作 接続マニュアルの
提供
サポート
(端末の操作問い合わせ等)
ベーシック プレミア ベーシック プレミア ベーシック プレミア
Windows
(※1)
10
(※6) (※7)
専用アプリ
/ブラウザ
IE11
MS Edge
iPhone/iPad
(※1) (※2)
iOS 13、14 専用アプリ -
Android
(※2) (※3) (※4)
10、11 専用アプリ - - -
Mac
(※5)
macOS
10.13~10.15
専用アプリ - - -
※1 Windows/iPhone/iPad は、独自プログラムにて証明書のインストールを行います。
   そのため、一度インストールした証明書を別の端末で利用することはできません。
※2 Android/iPhone/iPadでは、“Google Play”または“App Store”から専用アプリ(F5 Access)を
   インストールしていただく必要があります。
   “Google Play”、“App Store”を利用できない端末につきましては、当サービスはご利用できません。
※3 Android は、管理者が証明書のダウンロード・インストールを適切に行っていただく必要があります。
※4 Android の主要機種で動作確認を実施していますが、全ての機種での動作を保証するものではありません。
※5 macOSのプレミア対応は現在準備中のため、個別にお問い合わせください。
※6 WindowsRT、ARM版Windows10には対応していません。
※7 Windowsのブラウザは、Microsoft EdgeおよびInternet Explorer 11に対応しています。
※  シンクライアントオプションは本OS一覧の対象外となります。必ず評価機(専用USBキー)にて動作確認をお願いします。