お客様各位
平素より大変お世話になっております。
ご利用いただいております O-CNET KDDI回線にて、
5月23日に緊急メンテナンスが実施されましたので、ご報告いたします。
対象サービス
KDDI Wide Area Virtual Switchサービス(WVS)
発生日時 2026/05/23 15:02
復旧日時 2026/05/23 19:12
発生状況
【広島県】エネコム設備故障
1. 最新状況
5月23日 15時02分以降、【広島県】エネコム東広島エリアで複数回線断アラームを検知いたしました。
詳細を確認した結果、最寄局～お客さま宅のケーブル区間で断となっていることを確認いたしました。
現地確認の結果、電柱が折損し光ケーブルが損傷していることを確認いたしました。
復旧には、建柱をおこなったうえで、ケーブルを再接続いたします。
16時30分～19時12分 建柱をおこない順次ケーブルの再接続で全回線復旧いたしました。
※回線毎に復旧時間が異なります。
2. お客さま通信影響
通信断（復旧済）
3. 故障箇所
加入者ケーブル故障
4. 復旧対処
ケーブル再接続
