【重要】【どこでもコネクト】Windows10 October 2018 Updateを適用するとリモート接続後にインターネット通信ができなくなる現象

連絡
お知らせ管理番号:
0000001059
公開日:
2018年10月9日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10/3~10/9の間にWindows10のOctober Updateを
手動適用してしまったお客様にて下記の事象が確認されています。

お客様につきましては、アップデートを控えていただきますようお願いいたします。

■事象
・リモート接続後(VPN接続後)インターネット通信ができなくなる

■今後の対応
・現在調査中
 (情報に進展あり次第、更新させていただきます)

■<参考情報>
◎F5社サイト掲載情報
K18448121:2018年10月10日のWindowsのバージョン1809アップデートによりネットワークアクセス機能が壊れることがある
https://support.f5.com/csp/article/K18448121

◎本件に関する「よくある質問や注意事項」を公開いたしました
[Windows10] October 2018 Update のよくあるご質問や注意事項
https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/298183