【どこでもコネクト】<復旧>クローズド網タイプで通信障害が発生(11/01)

障害
お知らせ管理番号:
0000001486
公開日:
2019年11月1日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト(クローズド網タイプ)をご利用の一部のお客様にて、
下記の時間帯で一時的に通信ができない状態となっていた可能性があります。

現在は復旧しております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

- 記 -

発生日時 2019年11月01日 (金) 16:40 ~ 16:48
障害状況 対象サービスにおきまして、通信障害が発生していた可能性があります。
現在は復旧し、正常に接続が可能になっております。

一時的に通信が不安定な状態が発生していた可能性があります。
対象サービス ・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ(イーサ回線のみ)
・どこでもコネクト クラウド接続オプション(Azure ゲストOSレンタル)
・Azure オンラインファイルサーバ
・2UハウジングWindows/DR/Hyper-V サービス
・Cloud IaaS プレミアム/2UハウジングVMwareサービス
・Cloud IaaS スタンダード、エコノミー/2U VMware ゲストOSレンタル
・ハウジングサービス
障害原因 ネットワーク機器が一時的に高負荷な状態となり、
通信処理に影響が発生しました可能性があります。

詳細な原因については現在調査中です。