【どこでもコネクト】<復旧>クローズド網タイプで通信障害が発生(06/10)

障害
お知らせ管理番号:
0000002260
公開日:
2021年6月10日

最終更新日時:2020年06月16日 18:00

 

6/16追記:

障害原因について追記いたしました。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト(クローズド網タイプ)をご利用の一部のお客様にて、
下記の時間帯で通信障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

- 記 -

発生日時 2021年06月10日 (木) 昼頃(発生時刻確認中) ~ 16:20
障害状況 対象サービスにおきまして、インターネット通信にて障害が発生しておりました。
対象サービス ・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
障害原因 一部のお客様が利用しているファイアウォールにおいて、高負荷な状態が発生していることを確認しております。
6月16日に、高負荷対策としてのメンテナンスを実施させていただきます。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board