【サポート情報】Adobe Creative Cloud アップデート影響で「ログインを求められる」との問い合わせが増えています。

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お知らせ管理番号:
0000002714
公開日:
2022年3月22日

お客様各位

日頃より弊社サービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。

Adobe Creative Cloudストレージ機能アップグレードの影響で、「製品を起動するとログインを求められる」または「サブスクリプションが見つからない/期限切れ体験版」と出るなどの問い合わせを多数いただいています。


「ログインを求められる」「期限切れ体験版と表示される」「生年月日の入力を求められる」などの事象が発生した場合は、下記のAdobeサポート情報を合わせてご確認いただけますよう、お願いいたします。

【グループ版をご利用の皆様へ】Creative Cloud製品が利用できない場合の対処方法 | Creative Cloud グループ版