【どこでもコネクト】ネットワーク機器の緊急メンテナンス(03/06)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000001211
公開日:
2019年3月6日

3/7 9:20追記

3/6のメンテナンス作業は完了しておりますが、作業時間内に次のような事象が発生しました。

どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ(どこでもコネクトボックス)をご契約の
一部のお客様におきまして、3/6 20:20~20:33の約13分間 弊社ネットワーク機器にて高負荷が
発生したため、通信が不安定、または通信できない状態が発生しておりました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

 

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にて緊急メンテナンス作業を実施いたします。
詳細につきましては、下記の内容をご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

- 記 -

■作業日時:

  • 2019年03月06日(水) 20:00 - 22:00

■作業内容:

  • ネットワーク機器のメンテナンス

■メンテナンス対象サービス:

  • どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
  • どこでもコネクト リモート
  • どこでもコネクト カスタマコントロール
  • どこでもコネクト クローズド網タイプ
  • SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
  • Webプロキシ(VPROXY/WPROXY/NPROXY/FPROXY)

■影響範囲:

  • メンテナンス時間内に、通信の瞬断が1回発生します。