【どこでもコネクト】<復旧>一部のお客様にてインターネット通信が不安定(07/10)

障害
お知らせ管理番号:
0000001777
公開日:
2020年7月10日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯にどこでもコネクトサービスのインターネット通信が不安定な状態になっておりましたが、現在は復旧しています。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。

- 記 -

発生日時 2020年07月10日 (金) 20:08 ~ 22:12
障害状況 対象サービスをご利用中の一部のお客様におきまして
インターネット通信が不安定な状態になっておりました。
対象サービス ・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
障害原因 サービスで利用している収容ルータのハードウェア障害となります。
ハードウェア交換を行い、対応完了しております。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board