リコー プリンター/複合機製品を安全にご利用いただくために

連絡
お知らせ管理番号:
0000002708
公開日:
2022年3月17日

お客様 各位

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当社保守サービス「たよれーる」をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

株式会社リコーにて、一部のプリンター/複合機製品について、新たなセキュリティー上のリスクが確認されました(CVE-2021-33945)。
WPS(Wi-Fi® 保護セットアップ)による無線LANへの接続を実施した場合、今回指摘された脆弱性(大量のメモリを消費する可能性)により、機器本体がサービス拒否(DoS)攻撃を受ける可能性があります。その場合、機器が動作しなくなったり、再起動が発生する可能性があります。
より強固なセキュリティーを確保するため、対象の機器をご利用のお客様におかれましては設定変更による対応を頂けますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、詳細につきましては、株式会社リコーの告知内容をご確認ください。


■株式会社リコーの告知リンク先
・リコー プリンター/複合機製品を安全にご利用いただくために
 https://jp.ricoh.com/info/notice/2022/0315_1

■対象機種
・RICOH P C301
・RICOH SP C261/C260L
・RICOH SP C251/C250L
・RICOH SP 3700/2300L
・RICOH SP 2200L
・RICOH P C301SF
・RICOH SP C261SF/C260SFL
・RICOH SP C251SF/C250SFL
・RICOH SP 3700SF/2300SFL
・RICOH SP 2200SFL


■本件に関する問い合わせ窓口
リコーテクニカルコールセンター
0120-187-430
対応時間:祝日を除く月~金 9:00~17:00
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株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター