【復旧報告】【デバイスマネジメント】iOS/iPadOS向けアプリケーション配信およびアプリカタログ機能における障害について

障害
お知らせ管理番号:
0000002236
公開日:
2021年5月21日

先日、ご連絡いたしました障害が復旧しましたことをご報告致します。

 

発生時間:2021年5月20日 ~ 2021年5月22日午前

対応状況:5月21日にAppleへ問い合わせを行い、Appleでも問題を確認。5月24日に本事象が改善されたとの連絡あり。

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お客様各位

平素は、たよれーる デバイスマネジメントサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たよれーるDMSの管理サイトにて、iOS/iPad向け機能の「アプリケーション配信」および「アプリカタログ」における管理対象アプリ配信機能が利用できない事象が発生しております。お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

発生事象 iOS/iPadOS向け機能の「アプリケーション配信」ならびに「アプリカタログ」において、管理配布としてアプリケーションのインストール、及びアップデートが行えない場合がある障害が発生しています。
発生日時 2021年05月21日 13:00頃
原因 現在、調査中です。
対応状況 Apple社のサービス障害の可能性があるため、Apple社に問い合わせ中です。