たよれーるコンタクトセンター受付時間変更と土曜日休業化のご案内

連絡
お知らせ管理番号:
0000003168
公開日:
2022年12月27日

お客様各位

 

平素は、弊社たよれーるコンタクトセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、社会情勢の変化、および厚生労働省からの「働き方改革」の促進要請を受けまして、誠に勝手ではございますが、弊社でも保守サポート時間を下記のとおり変更させていただくことにいたしました。
 今後さらに社内業務の効率化、社員一人ひとりの意識向上、より付加価値の高いサービスのご提供に向けて努めて参ります。何とぞご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

 ■変更日
 2023年4月1日(土)


■変更内容
 【変更前:2023年3月31日まで】
  月曜日から金曜日 9:00~19:00(日祝日、年末年始、弊社休業日を除く)
  土曜日      9:00~17:15

 【変更後:2023年4月1日より】
  月曜日から金曜日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始、弊社休業日を除く) 

※365日対応の有償保守、24時間365日対応、休日対応の有償保守をご契約いただいている場合は、従来通り受付・対応いたします。

 

■契約満了日以降の対応時間スケジュール

なお、契約期間に関わらず2024年3月までは体制変更の移行期間として、変更前同様の対応をさせていただきます。

 

受付時間外でも下記フォームから修理のご依頼や、操作お問い合わせをご依頼いただけます。
よろしければご利用ください。

修理のお申し込み
Webフォームでの操作お問い合わせ 

 
■お問い合わせ先
本件については、ご利用のたよれーるコンタクトセンター各窓口までお問い合わせください。