【復旧】お客様マイページ 画面表示が遅い

障害
お知らせ管理番号:
0000001078
公開日:
2018年11月1日

いつもお客様マイページをご利用いただき、ありがとうございます。

2018年11月1日(木)9時すぎより、お客様マイページにアクセスした際、画面表示が遅く、また一部のお客様でレイアウト崩れの現象が発生しておりました。

現在復旧済みでございます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

詳細は下記をご覧ください。

発生日時 2018年11月1日(木)9:13~9:40
内容 お客様マイページにアクセスした際、画面表示の遅延と一部のお客様でレイアウト崩れの現象が発生してしまう
影響範囲(対象のお客様) 2018年11月1日(木)9:13~9:40にお客様マイページへアクセスされたお客様
原因 アクセスが集中したため