お客様マイページ

2020年 8月12日連絡

お客様マイページお問い合わせ窓口夏季休業のお知らせ New

2020年 8月12日連絡

【らくらくSKYSEA】8月掲載予定の定期レポートの掲載日につきまして New

2020年 8月12日メンテナンス

らくらくWi-Fi 「災害時用/緊急SSID有効化ポータル」のメンテナンス New

2020年 8月11日メンテナンス

【どこでもコネクト】ネットワーク機器のメンテナンス(08/24, 08/26) New

2020年 8月10日連絡

【Web請求書サービス】タイムスタンプ局定期メンテナンスによるPDFダウンロード停止時間のお知らせ New

2020年 8月 7日障害

8/7追記＜復旧＞どこでも内線サービス(どこでもスマート電話サービス)が利用できない

2020年 8月 7日メンテナンス

お客様マイページシステムメンテナンスのお知らせ(8/23)

2020年 8月 6日連絡

【大塚IDで無料視聴】テレワークやデータ活用など、3本の動画セミナーを追加

2020年 8月 5日メンテナンス

【どこでもコネクト】カスタマコントロールの緊急メンテナンス(08/05)

2020年 8月 4日メンテナンス

【どこでもコネクト】リモートメンテナンス実施のお知らせ(08/26)

2020年 8月 3日連絡

【サポート情報】たよれーるコンタクトセンター夏季休業期間のご案内

2020年 8月 3日連絡

【サポート情報】SKYSEAにおける権限昇格の脆弱性に関する注意喚起（CVE-2020-5617）について

2020年 8月 3日連絡

【らくらくWSUS】夏季休業日のお知らせ

2020年 8月 3日連絡

【サポート情報】たよれーるコンタクトセンターのフリーダイヤルを一部変更いたします＜8/5(水)より開始＞

2020年 8月 1日連絡

【たよれーるAdobe Creative Cloud】夏季休業期間のお知らせ

2020年 8月 1日連絡

【たよれーるDropbox Business】夏季休業期間のお知らせ

2020年 7月31日連絡

NEC製KTフォンシステムAspireシリーズの脆弱性について

2020年 7月29日連絡

【たよれーる Office365】お盆期間中における営業について

2020年 7月27日連絡

【大塚IDで無料視聴】タレントマネジメントや電子サインなど、8本の動画セミナーを追加

2020年 7月27日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne 更新プログラムの適用作業のお知らせ（2020年8月6日）

2020年 7月22日障害

復旧済【障害情報】どこでも内線サービス（どこでもスマート電話サービス）7月31日追記

2020年 7月21日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」に新コースリリース！

2020年 7月20日障害

【らくらくWSUS】7月品質更新適応による不具合情報

2020年 7月17日メンテナンス

【どこでもコネクト】カスタマコントロールのメンテナンス(08/03,08/04)

2020年 7月16日メンテナンス

【どこでもコネクト】ネットワーク機器のメンテナンス(08/06)

2020年 7月15日連絡

令和2年7月3日からの大雨に伴う災害にかかる弊社および各メーカーの修理対応について

2020年 7月10日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞一部のお客様にてインターネット通信が不安定(07/10)

2020年 7月10日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞インターネット通信、データセンター通信で障害が発生(07/10)

2020年 7月 9日連絡

【たよれーるOffice365】Officeの更新プログラム（7月14日展開）について

2020年 7月 9日連絡

【大塚IDで無料視聴】AIやBCP対策など、8本の動画セミナーを追加

2020年 7月 9日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞どこでもコネクトリモートをご利用の一部のお客様で通信障害が発生(07/09)

2020年 7月 8日障害

【復旧】お客様マイページにアクセスできない障害が発生しておりました（7/8）

2020年 7月 8日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスメンテナンスのお知らせ（2020年7月12日）

2020年 7月 6日連絡

再掲示【たよれーるOffice365】Office365のお問い合わせについて

2020年 7月 3日連絡

【ご契約者様限定】Dropbox Business 活用法動画コンテンツ

2020年 7月 3日連絡

【いつでも見られるWebinar】たよれーるDropbox Business Webinarコンテンツ

2020年 7月 1日障害

【eValue Air】障害発生のお知らせ(復旧)

2020年 7月 1日連絡

【たよれーる Office 365】Microsoftリモートワーク導入支援キャンペーン購入証明書取得方法

2020年 6月26日連絡

【大塚ID】業務をプラットフォーム化するサービス「NEC働き方見える化サービス Plus」提供開始

2020年 6月26日メンテナンス

【どこでもコネクト】ネットワーク機器のメンテナンス(07/13)

2020年 6月25日連絡

【大塚IDで無料視聴】テレワークや「健康経営」など、8本の動画セミナーを追加

2020年 6月24日連絡

【らくらくWSUS】品質更新・機能更新承認運用についてのご案内です。

2020年 6月23日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞どこでもコネクトリモートをご利用の一部のお客様で通信障害が発生(06/23)

2020年 6月22日メンテナンス

【どこでもコネクト】ネットワーク機器のメンテナンス(07/09)

2020年 6月22日メンテナンス

【どこでもコネクト】カスタマコントロールのメンテナンス(07/02,07/06)

2020年 6月19日障害

【たよれーる Office365】Microsoft Teams 不具合

2020年 6月17日メンテナンス

【どこでもコネクト】＜緊急＞ネットワーク機器のメンテナンス(06/17)

2020年 6月17日連絡

【RemoteView】＜復旧＞ 6/17 動作障害による入電が増えています

2020年 6月15日連絡

【らくらくWSUS】Windows10 更新プログラム適応手順につきまして

2020年 6月14日連絡

【たよれーるOffice365】Microsoft Teamsの無償版と有償版について

2020年 6月11日連絡

【大塚IDで無料視聴】「経営デザイン認証」やWindows 10のアップデート管理など、8本の動画セミナーを追加

2020年 6月 8日連絡

Acrobat 2020永続版ライセンス受注開始のご案内

2020年 6月 8日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスメンテナンスのお知らせ（2020年6月28日）

2020年 6月 3日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービス操作ログサーバーメンテナンスのお知らせ（2020年6月4日）

2020年 6月 1日連絡

＜たよれーるAIチャットボットトレーニングデータのアップロードでの注意事項＞

2020年 5月28日連絡

【大塚IDで無料視聴】働き方改革やAI・IoTの活用など、6本の動画セミナーを追加

2020年 5月28日連絡

【Windows 10】Windows 10 May 2020 Update の提供について

2020年 5月22日連絡

オープンスクール再開のお知らせ、および、新型コロナウイルス感染拡大防止策について

2020年 5月21日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」にExcelを学ぶ新コースリリース！

2020年 5月21日連絡

【らくらくWSUS】WindowsUpdateでエラー発生時ご利用ください

2020年 5月16日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2020年 5月14日連絡

Adobe Acrobat DC(2015 永続版)のサポートに関するお知らせ

2020年 5月14日連絡

アドビ一般利用条件の更新に関するお知らせ

2020年 5月13日連絡

【大塚IDで無料視聴】ファイル共有サービスや会議ソリューションなど、6本の動画セミナーを追加

2020年 5月12日連絡

【大塚ID 無料お試し】モバイルドキュメント管理「デジサインTab」提供開始

2020年 5月12日連絡

【大塚ID無料お試し】コンテンツ管理プラットフォーム「ABookクラウドサービス」提供開始

2020年 5月 7日障害

【たよれーる Office365】Exchange Online サービス不具合

2020年 5月 3日連絡

【たよれーるOffice365】働き方改革/テレワーク　Microsoft Teamsについて

2020年 5月 1日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービス操作ログサーバーメンテナンスのお知らせ（2020年5月12日）

2020年 4月28日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞クローズド網タイプでインターネット接続障害が発生(04/28)

2020年 4月27日連絡

【たよれーるOffice365】Exchange Onlineの基本認証廃止について

2020年 4月27日連絡

【ご案内】お客様マイページ　新しいトップページデザインで公開

2020年 4月27日障害

【どこでもコネクト】＜復旧＞どこでもコネクトリモートをご利用の一部のお客様で通信障害が発生(04/27)

2020年 4月27日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2020年 4月24日連絡

新型コロナウイルス感染症における株式会社大塚商会のサポート関連対応について

2020年 4月23日連絡

お客様マイページお問い合わせ窓口の対応状況について

2020年 4月22日連絡

【サポート情報】たよれーるコンタクトセンターではお客様からの入電時にWebフォーム受付をご案内します＜4/23(木)より開始＞

2020年 4月22日連絡

【どこでもコネクト】サービスご利用のお客様へ安定稼働に向けたご協力のお願い

2020年 4月21日障害

【たよれーる Office365】Exchange Online サービス不具合

2020年 4月20日連絡

【ご案内】お客様マイページのデザイン変更について（4/27～）

2020年 4月16日連絡

【重要】 Office 365・Microsoft 365 プランF（Firstline Workers ライセンス）の名称、内容変更についてのご案内

2020年 4月15日連絡

Win10(1809)のサポート終了が延期されました。

2020年 4月14日連絡

【重要】 Office 365・Microsoft 365プラン名称変更についてのご案内

2020年 4月10日連絡

【たよれーるOffice365】Microsoft Teamsのプランについて

2020年 4月 9日障害

【復旧】お客様マイページに大塚IDでログインができない障害が発生しておりました(4/9)

2020年 4月 9日障害

【復旧】お客様マイページで接続障害が発生しておりました(4/9)

2020年 3月31日連絡

【サポート情報】たよれーるコンタクトセンターはお客様からのお問い合わせに在宅勤務で対応しています

2020年 3月28日連絡

【たよれーるOffice365】Exchange Onlineの検疫の既定仕様変更について

2020年 3月27日連絡

2020年2月25日以降の更新プログラムを適用すると、インターネット接続なしになることがあります

2020年 3月23日連絡

Adobe製品でテレワークの効率化！

2020年 3月19日連絡

【サポート情報】Internet Explorerでスクリプトエラーが出るお問い合わせが増えています

2020年 3月17日連絡

【サポート情報】トレンドマイクロ製品の脆弱性(CVE-2020-8467、 CVE-2020-8468)について

2020年 3月14日連絡

【たよれーるOffice365】TLSバージョン1.0 と1.1の廃止について（2020年6月廃止）

2020年 3月11日連絡

【重要】ISM CloudOne バージョンアップ作業適用延期のお知らせ

2020年 3月 9日連絡

【大塚ID 無料お試し】超高精度のAI自動翻訳「T-4OO」提供開始

2020年 3月 6日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスメンテナンスのお知らせ（2020年3月24日）

2020年 3月 4日連絡

【大塚IDで無料視聴】オンデマンド動画で「すぐ分かるシアター」を公開

2020年 3月 4日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne バージョンアップ作業のお知らせ（2020年3月10日）

2020年 3月 4日連絡

（再掲示）【サポート情報】アルファメールプレミアを名乗る不審なメールにご注意ください

2020年 3月 1日連絡

Adobe Acrobat DC（2015）永続ライセンスメーカーサポート終了のお知らせ

2020年 2月21日連絡

【複合機】リコープリンタードライバー/PC FAXドライバーを安全にご利用いただくために

2020年 2月19日連絡

【Adobe プレミアムテレホンサポートグループ版】リニューアルについて

2020年 2月19日障害

【リモートバックアップサービス】障害発生のお知らせ

2020年 2月14日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービスメンテナンス作業のお知らせ（2020年2月21日）

2020年 2月 6日連絡

【サポート情報】お問い合わせの多い「セキュリティ」・「ウイルス対策ソフト」FAQのご案内

2020年 1月23日連絡

【どこでも内線電話サービス（どこでもスマート電話サービス】ST500のiOS13.3対応致しました(制限付き）

2020年 1月15日連絡

【サポート情報】Windows 7 サポート終了に伴う対応

2020年 1月10日連絡

【Windows7】サポート終了後のリスクについて全画面表示の通知が表示されます

2020年 1月 8日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サーバーメンテナンスのお知らせ（2020年1月16日）

2019年12月27日障害

【障害】ISM CloudOne 障害のお知らせ

2019年12月24日連絡

【PCクラウドバックアップサービス】クライアントツール起動不具合時の対処手順

2019年12月23日連絡

【無料】大塚ID ビジネスeラーニングに新コースリリース！

2019年12月23日障害

【解消：サポート情報】 Fortigateをご利用の環境で証明書の警告表示がされるお問い合わせが増えています

2019年12月20日連絡

【サポート情報】コンピュータウイルス[EMOTET]のお問い合わせが増えています

2019年12月19日連絡

【サポート情報】「Windowsセキュリティシステムが破損しています」等、偽警告・詐欺警告のお問い合わせが増えています

2019年12月18日障害

【復旧】お客様マイページで障害が発生しておりました。

2019年12月11日連絡

【無料】大塚IDで視聴いただける「大塚ID オンデマンド動画」をリリース

2019年12月11日障害

＜復旧＞お客様マイページで障害が発生しておりました。（12/11）

2019年12月10日連絡

【たよれーるOffice365】年末年始営業時間について

2019年12月10日連絡

大塚ID　情報提供サービス「マイページガイド」創刊！

2019年12月10日連絡

【無料】大塚ID ビジネスeラーニングに新コースリリース！

2019年12月 3日連絡

【サポート情報】LanScope Catにおける権限昇格の脆弱性(CVE-2019-6026)情報について

2019年11月26日連絡

アルファメールをご利用の一部のお客様へSMTP認証設定のお願いのメールをお送りしています

2019年11月25日連絡

【サポート情報】トレンドマイクロ製品の脆弱性(CVE-2019-18187)情報について

2019年11月21日連絡

【無料】大塚ID ビジネスeラーニングに新コースリリース！

2019年11月20日障害

【たよれーる Office365】Online サービス不具合

2019年11月19日障害

【たよれーる Office365】Exchange Online サービス不具合

2019年11月13日連絡

【Windows 10】Windows 10 November 2019 Update の提供について

2019年11月13日メンテナンス

【たよれーるDropbox Business 】デスクトップアプリのアップデートに関して

2019年11月11日連絡

【たよれーるDropbox Business 】サービス内容の強化（ストレージ増量及び機能の拡張）のお知らせ

2019年11月11日連絡

自然災害などによるスクールの中止等の連絡手段について

2019年11月 6日連絡

【らくらくWSUS】Windows 10 バージョン1803のメーカサポート終了のお知らせ

2019年11月 5日連絡

【サーバー仮想パッチサービス EasySOC】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年11月17日)

2019年11月 5日連絡

【サーバープロテクションサービス】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年11月17日)

2019年11月 5日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2019年11月 1日障害

【たよれーる Office365】Exchange Online サービス不具合

2019年10月30日障害

【障害】ISM CloudOne 障害のお知らせ

2019年10月23日メンテナンス

お客様マイページのメンテナンスのお知らせ（11/3 2:15～）

2019年10月23日連絡

【サポート情報】macOS Catalina(カタリナ) v10.15アップデートによるトラブルのお問い合わせが増えています

2019年10月23日メンテナンス

【標的型メール訓練サービス 100/200/300】機能強化リリースのお知らせ

2019年10月16日メンテナンス

お客様マイページのサーバーメンテナンスのお知らせ（10/20 3:00～）

2019年10月15日連絡

令和元年台風第19号に伴う災害にかかる弊社および各メーカーの修理対応について

2019年10月 8日連絡

【サポート情報】トレンドマイクロ製品の脆弱性(CVE-2019-9489)情報について

2019年10月 7日連絡

【サポート情報】WindowsUpdateの影響で「印刷ができない」というお問い合わせを多数いただいています

2019年10月 4日連絡

続報【らくらくWSUS】IEの緊急脆弱性、リモートから任意のコードを実行される問題

2019年10月 1日連絡

【たよれーる Office365】詐欺メールにご注意ください

2019年 9月30日障害

【たよれーる Office365】SharePoint Online、OneDrive サービス不具合

2019年 9月26日連絡

【たよれーるDropbox Business】機能アップデートに関して

2019年 9月25日連絡

【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

2019年 9月19日連絡

ISM CloudOne iOS 13 / iPadOSに関するお知らせ

2019年 9月14日障害

ウイルスバスター corp とウイルスバスターbiz の脆弱性 (CVE-2019-9489) が攻撃に悪用されている、との情報に関して

2019年 9月 9日連絡

【サポート情報】9/9(月)台風15号による影響でコンタクトセンターの電話がつながりにくくなっておりました

2019年 9月 9日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サーバーバージョンアップのお知らせ（2019年9月19日）

2019年 9月 4日障害

マウスコンピューター製ノートパソコン用バッテリー、発煙・発火の恐れによる無償交換の発表

2019年 8月29日連絡

【サポート情報】8/29(木)インターネットに繋がりにくいお問い合わせが増えています(8/30 12:00更新)

2019年 8月22日連絡

【リモートバックアップ】障害発生のお知らせ

2019年 8月19日連絡

【注意喚起】8/19（月）Windows Updateと夏季休業明けのネットワーク遅延の可能性について

2019年 8月 5日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2019年 7月25日連絡

【より便利に】大塚ID ビジネスeラーニング　ご利用手順変更のお知らせ

2019年 7月24日連絡

【リモートバックアップサービス】緊急メンテナンス作業実施のお知らせ

2019年 7月12日連絡

【大塚ID機能強化】 Office365 ドメイン/Webサービスとのログイン連携機能を提供開始

2019年 7月 8日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2019年 7月 1日連絡

【より便利に】大塚ID ビジネスeラーニングご利用手順変更とシステムメンテナンス実施のご案内

2019年 6月20日連絡

「便利機能」の名称変更と画面改善について

2019年 6月 3日メンテナンス

お客様マイページシステムメンテナンスのお知らせ(6/16)

2019年 5月28日連絡

AI自動会話システム「お客様マイページクイックナビ」リリースのお知らせ

2019年 5月23日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サーバーメンテナンス（2019年6月14日）

2019年 5月21日連絡

【無料】＼営業職必見／大塚ID ビジネスeラーニング新コースリリース！

2019年 5月12日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスバージョンアップのお知らせ（2019年5月22日）【再掲載】

2019年 5月 8日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」新入社員向け教材 5月分公開のお知らせ

2019年 5月 3日連絡

【Azure関連サービス】障害発生のお知らせ

2019年 4月29日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業延長のお知らせ

2019年 4月26日連絡

お客様マイページお問い合わせ窓口ゴールデンウイーク休業のお知らせ

2019年 4月26日メンテナンス

ISM CloudOne Android 中継サーバーメンテナンスの中止について

2019年 4月25日障害

【CloudEdge/ワンコインBIZ】管理画面ログイン障害のお知らせ

2019年 4月17日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2019年 4月16日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」新入社員向け教材 4月分公開のお知らせ

2019年 4月15日連絡

【サーバー仮想パッチサービス EasySOC】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年4月28日)

2019年 4月15日連絡

【サーバープロテクションサービス】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年4月28日)

2019年 4月10日メンテナンス

【重要】【日程変更】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスバージョンアップのお知らせ（2019年5月22日）

2019年 4月 1日メンテナンス

【重要】【日程変更】ISM CloudOne サービス操作ログサーバーメンテナンス（2019年4月2日）

2019年 4月 1日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービス操作ログサーバーメンテナンス（2019年4月8日）

2019年 4月 1日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne Android 中継サーバーメンテナンス（2019年4月24日）

2019年 3月29日連絡

【誤検知情報】Trendmicro社パターンファイル (14.899.80)

2019年 3月22日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」新コースリリース(3/28～)

2019年 3月14日連絡

【大塚ID機能強化】アルファメールプレミアとのログイン連携機能を提供開始

2019年 3月 7日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスメンテナンスのお知らせ（2019年3月17日）

2019年 3月 1日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne Ver.6.5iリリース/適用のお知らせ（2019年3月12日）

2019年 2月15日障害

【らくらくWSUS】2019年2月度Windows UpdateのeValue NSへの影響について

2019年 2月14日連絡

【大塚ID機能強化】どこでもキャビネットとのログイン連携機能を提供開始

2019年 2月12日障害

【らくらくWSUS】Windows10の機能更新プログラム（1703以降）の手動更新不具合

2019年 2月 7日障害

【復旧】お客様マイページ「契約内容を確認する」をクリック時にエラーが発生

2019年 1月30日連絡

【大塚ID機能強化】たよれーる振込代行とのログイン連携機能を提供開始

2019年 1月25日連絡

【アルファメール/アルファメールダイレクト】お客様ご利用のWeb環境に対する不正アクセス発生のご報告(1/25 11:35更新)

2019年 1月21日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービスメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2019年1月25日)

2019年 1月16日連絡

「Windowsパソコン等にSMB送信スキャンできない」お問い合わせが増えています

2019年 1月15日連絡

【大塚ID機能強化】アルファオフィスとのログイン連携機能を提供開始

2019年 1月10日連絡

【Windows7】WindowsUpdate適用後に再起動を繰り返す問題に関する対策方法(2019年1月度)

2019年 1月 8日連絡

「コンピュータはブロックされています」「システムが破損しています」などの警告が表示されるお問い合わせが増加しています

2019年 1月 8日連絡

たよれーるAdobeCreativeCloud価格改定のご案内

2019年 1月 7日連絡

【サーバー仮想パッチサービス EasySOC】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年1月20日)

2019年 1月 7日連絡

【サーバープロテクションサービス】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2019年1月20日)

2018年12月21日メンテナンス

お客様マイページシステムメンテナンスのお知らせ

2018年12月21日連絡

お客様マイページお問い合わせ窓口冬期休業のお知らせ

2018年12月19日連絡

【重要なご案内】Skype for Businessをご利用中のお客様へ

2018年12月18日連絡

【リモートバックアップサービス】緊急メンテナンス作業実施のお知らせ

2018年12月18日連絡

[ISM CloudOne] Windows 10 October 2018 Update / Windows Server 2019 に関するお知らせ（2018年12月18日）

2018年12月12日連絡

【リモートバックアップサービス】緊急メンテナンス作業実施のお知らせ

2018年12月 8日連絡

【リモートバックアップサービス】緊急メンテナンス作業実施のお知らせ

2018年12月 6日連絡

【たよれーるOffice365】年末年始営業時間について

2018年11月22日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne Ver.6.4.1i DB修正プログラム適用のお知らせ（2018年11月22日）

2018年11月16日障害

【たよれーる Office365】Exchange Onlineサービス不具合

2018年11月15日メンテナンス

【標的型メール訓練サービス 100/200/300】機能強化リリースのお知らせ

2018年11月14日連絡

【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

2018年11月12日メンテナンス

お客様マイページシステムメンテナンスのお知らせ

2018年11月 1日障害

【復旧】お客様マイページ　画面表示が遅い

2018年11月 1日障害

ISM CloudOne iOS クライアントの障害情報について（2018年11月9日更新）

2018年10月31日連絡

【LAPLINK(リモートサポートツール)】macOS Mojave(10.14)環境でのご利用について

2018年10月29日連絡

大塚IDで無料受講「ビジネスeラーニング」新コースリリース

2018年10月26日連絡

【重要】Office365 TLS1.2未対応機器の接続拒否の影響について（複合機）

2018年10月25日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne Ver.6.4iリリース/適用のお知らせ（2018年11月13日）

2018年10月 3日連絡

【Windows 10】Windows 10 October 2018 Update（Windows10 version 1809）の提供について

2018年10月 2日障害

【たよれーる Office365】Exchange Onlineサービス不具合

2018年10月 1日障害

【復旧】「大塚IDまたはパスワードは間違っています。正しく入力してください」というメッセージが表示され、お客様マイページにログインできない

2018年 9月27日障害

【復旧】お客様マイページのログインパスワードの再設定を行ってもロックが解除されない

2018年 9月26日障害

【復旧】お客様マイページに会員番号と初期パスワードでのログイン時にエラーとなる

2018年 9月26日障害

【復旧】お客様マイページにログイン時「一定時間操作しなかったためログイン出来ません」のメッセージが表示されログインできない

2018年 9月25日障害

【復旧】お客様マイページにログインできない

2018年 9月25日障害

【復旧】CAD便利ツールでエラーが発生

2018年 9月25日連絡

【大塚ID機能強化】たのめーるや対象サービスとのログイン連携機能を提供開始

2018年 9月20日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2018年 9月14日連絡

【重要】Azure AD Connect、およびADFSをご利用中のお客様へ重要なご案内

2018年 9月14日連絡

【復旧】たよれーるひかり電話 8月分の通話明細が参照できない

2018年 9月 4日連絡

【αWeb】DNSサーバ設定確認のお願い（以前eAコースADSLをご利用のお客様）

2018年 9月 4日連絡

ファクス脆弱性「Faxploit」の複合機への影響について

2018年 8月23日連絡

「ご契約サービスへ自動ログインする」機能終了のお知らせ

2018年 8月11日メンテナンス

【重要】ISM URLフィルタリングオプション月額サービスメンテナンスのお知らせ（2018年8月22日、27日）

2018年 8月 9日連絡

再掲示【たよれーるOffice365】メール送受信ができなくなります。Exchange Onlineの仕様変更のお知らせ

2018年 8月 9日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービス更新に伴うサービス停止のお知らせ（2018年8月23日

2018年 8月 8日連絡

※復旧済み※【Dropbox Business】ユーザー追加に関するシステムメンテナンスのお知らせ（2018年8月1日～）

2018年 8月 7日障害

【アルファメールプレミア・プラチナ】2018年7月25日から発生しているメールサーバ障害について＜最終報告＞

2018年 7月31日連絡

【復旧】Office365の契約一覧で解約データが契約として表示されてしまう

2018年 7月26日連絡

大塚IDで無料受講、「ビジネスeラーニング」リリース

2018年 7月13日障害

ISM CloudOne Dropboxのアップロードログが取得できない事象について

2018年 7月 9日連絡

【Windows7】2018年3月以降のWindows Update適用後にパソコンが再起動を繰り返す問題について

2018年 7月 6日障害

【重要】ISM CloudOne 操作ログが一部取得できない事象について

2018年 6月22日障害

【東芝PC リコール】東芝製パソコン用ＡＣアダプターの交換・回収について（発煙・発火の恐れ）

2018年 6月15日障害

【復旧】「インターネットサービス契約更新・満了手続き」で更新処理ができない障害が発生しておりました。

2018年 6月13日障害

【パナソニックリコール社告】ノートパソコン「バッテリー診断・制御プログラム」インストールのお願い

2018年 6月12日障害

[ワンコインBiz] MacOS10.9でウイルスバスターが正常動作しない不具合について

2018年 6月 1日メンテナンス

リモートサポート用ソフトウェアLAPLINKの一時サービス停止のご案内

2018年 5月29日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne ミドルウェアの脆弱性対策作業に伴う、サービスの停止のお知らせ（2018年6月7日）

2018年 5月25日障害

【たよれーる Office365】SharePoint Online、OneDriveの不具合

2018年 5月23日連絡

「Windowsセキュリティシステムが破損しています」等の警告が表示されるお問い合わせが増加しています

2018年 5月 9日連絡

【緊急連絡】Windowsパソコンで再起動を繰り返すお問い合せが急増しています

2018年 5月 8日連絡

【復旧】大塚IDでのログインにて一部ログイン不可の状況が発生しております。

2018年 5月 1日連絡

【Windows10 April 2018 Update】(Windows10, version 1803)の提供について

2018年 4月25日連絡

AI自動会話システム「ログインチャットボット」サービスリリースのご案内

2018年 4月23日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2018年 4月16日連絡

【緊急連絡】Windowsパソコンで再起動を繰り返すお問い合せが急増しています

2018年 4月13日障害

【復旧】お客様マイページにアクセスできない障害が発生しておりました。

2018年 4月11日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne サービス更新に伴うサービス停止のお知らせ（2018年4月20日）

2018年 4月 9日連絡

【サーバー仮想パッチサービス EasySOC】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月22日)

2018年 4月 9日連絡

【サーバープロテクションサービス】管理サイトメンテナンスのお知らせ(2018年4月22日)

2018年 3月30日障害

【復旧】OCNメール障害について

2018年 3月15日連絡

【障害】Windows7で再起動を繰り返すお問い合せが急増しています

2018年 3月 2日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne ミドルウェアの脆弱性対策に伴うサービス停止のお知らせ（2018年3月13日）

2018年 2月19日障害

【おとくライン】＜復旧＞ソフトバンク固定電話・携帯電話から一部への発信ができなかった障害

2018年 2月16日連絡

【オンラインファイルサーバー】障害発生のご報告(復旧)

2018年 2月 9日障害

【レノボ・ジャパン社リコール情報】ThinkPad X1 Carbon第5世代ノートパソコン無償点検・修理のお知らせ

2018年 2月 5日障害

【復旧済】CloudEdgeに関するお問い合わせが急増しています

2018年 2月 2日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne Ver.6.2iリリース及び適用に伴うサービス停止のお知らせ（2018年2月15日）

2018年 2月 1日連絡

【復旧済】契約更新ページで更新ボタンが表示されない障害が発生しております。

2018年 1月22日メンテナンス

【よくあるご質問（FAQ）】メンテナンスのお知らせ

2018年 1月22日障害

【復旧済】一部のサービスの接続がしづらい現象が発生しております。

2018年 1月11日連絡

【復旧済】Web請求書の閲覧可能通知メールが送信されていない障害が発生しております。

2017年12月25日連絡

【Azure関連サービス】Microsoft Azure メンテナンス作業実施のお知らせ

2017年12月20日障害

【復旧済】お客様マイページにアクセスしづらい状況が発生しておりました。

2017年12月14日障害

【富士通社リコール情報】＜対象拡大＞富士通製ノートパソコン搭載バッテリーパック交換・回収のお知らせ

2017年12月11日障害

【パナソニック社リコール情報】＜新たなお願い＞ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ

2017年12月 7日メンテナンス

【重要】URL Filtering powered by InterSafe の更新のお知らせ

2017年12月 7日連絡

【重要】QlikView バージョン 11.2 サポート終了のお知らせ

2017年11月27日連絡

【復旧済】「動画でサポート」閲覧時にエラーが発生する

2017年11月24日障害

【エプソン印刷障害】「Windowsアップデート後、ドットプリンタで印刷できない」というお問い合わせが増えています

2017年11月21日連絡

【復旧済】「動画でサポート」の閲覧ができない

2017年11月21日連絡

AI自動会話システム「Web請求書チャットボット」サービスリリースのご案内

2017年11月 7日障害

【復旧済】お客様マイページにログインできないという現象が発生しておりました

2017年11月 7日連絡

【リモートバックアップサービス】障害発生のお知らせ

2017年11月 1日連絡

AI自動会話システム「チャットボット」サービス追加リリースのご案内

2017年10月19日連絡

【アルファメール】ウイルスチェック機能にて誤検知が発生しています

2017年10月17日連絡

ビジネスお役立ち情報のスマートフォン対応について

2017年10月13日連絡

[10/18(水)] Windows 10の大型アップデートによりネットワーク遅延が発生する可能性があります

2017年10月 9日連絡

【サーバープロテクションサービス】サイトメンテナンスのお知らせ(2017年10月22日)

2017年10月 9日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2017年 9月20日障害

【復旧済み】ISM CloudOne 操作ログ機能障害のお知らせ（2017年9月19日）

2017年 9月11日連絡

【重要】ISM CloudOne Ver.6.1iリリース/適用、サービス停止のお知らせ

2017年 9月 5日連絡

日立ソリューションズ　秘文の重要なお知らせ

2017年 8月30日メンテナンス

【重要】ISM CloudOne 操作ログサーバー緊急メンテナンスについて

2017年 8月15日連絡

【リモートバックアップサービス】Webリストア機能の不具合について

2017年 8月 1日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2017年 6月26日連絡

【クラウドバックアップサービス】クライアントツールバージョンアップ(2.0.0.2)のお知らせ

2017年 6月21日連絡

Windows 10の動作が重いというお問合せが増えています

2017年 6月21日連絡

【サーバープロテクションサービス】サイトメンテナンスのお知らせ(2017年7月9日)

2017年 6月19日障害

【重要】SKYSEA Client Viewをご利用のお客様へ

2017年 5月24日連絡

【Azure関連サービス】障害通知サービスのご案内

2017年 5月15日連絡

ランサムウェアの感染が拡大しております。不審なメールの添付ファイルにご注意ください。

2017年 4月20日障害

エプソンA3カラーページ複合機（LP-M8040F/M8040PS、LP-M8170F/M8170PS）をご愛用のお客様へ

2017年 4月18日連絡

【リモートバックアップサービス】カスタマサイトメンテナンス作業実施のお知らせ

2017年 4月18日連絡

【サーバープロテクションサービス】サイトメンテナンスのお知らせ(2017年4月23日)

2017年 4月13日連絡

[4/13(木)更新] Windows 10の大型アップデートによりネットワーク遅延が発生しています。ご注意ください

2017年 4月11日連絡

SKYSEA Client Viewの脆弱性に関する報道について

2017年 4月10日連絡

【重要】SKYSEA Client Viewをご利用のお客様へ(Windows 10対応状況)

2017年 4月 3日連絡

Office 365グループへの自動変換について

2017年 4月 3日連絡

【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

2017年 3月31日連絡

Microsoftを騙る迷惑メールが配信されています。ご注意ください

2017年 3月30日連絡

【更新3/30】Outlook 2016のクイック検索問題

2017年 3月28日連絡

【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

2017年 3月23日連絡

【Exchange Online】2017年10月31日のRPC over HTTPサポート廃止について

2017年 3月13日連絡

※再掲示【Office 365 ProPlusご利用のお客様へ】最新版への更新について

2017年 3月10日連絡

新年度に向けての Office 365 の設定情報について

2017年 3月 9日連絡

【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

2017年 3月 7日連絡

大塚商会を名乗った迷惑メールが配信されています。ご注意ください

2017年 2月19日連絡

【サーバープロテクションサービス】【復旧しました】管理サイト停止のお知らせ

2017年 2月16日連絡

【サーバープロテクションサービス】サイトメンテナンスのお知らせ(2017年2月19日)

2017年 2月 3日連絡

「契約マイページ」メンテナンスのお知らせ

2017年 2月 1日連絡

Office 365 ProPlus 2013/ Office 365 Business 2013のサポート終了について

2017年 1月25日連絡

※延長期限変更【重要】SharePoint Online仕様変更に伴う、Office365 大塚オリジナルテンプレート更新版適用方法のご案内

2017年 1月24日連絡

【サーバープロテクションサービス】『お知らせサイト』リニューアルのお知らせ

2017年 1月24日連絡

【クラウドバックアップサービス】『お知らせサイト』リニューアルのお知らせ

2017年 1月 6日連絡

Exchange Online　メールボックス仕様変更について

2016年12月15日連絡

【リモートバックアップサービス】サポートセンター休業期間のお知らせ

2016年12月 5日連絡

年末年始営業時間について

2016年11月28日連絡

Office 365 BusinessシリーズのOfficeでAccessが利用できるようになります

2016年11月21日連絡

メールマガジン（新着情報）配信開始のお知らせ（11/30～）

2016年11月15日障害

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について（発火の恐れ）

2016年 9月26日連絡

【リモートバックアップサービス】メンテナンス作業実施のお知らせ

2016年 8月29日連絡

【リモートバックアップサービス】障害発生および復旧のお知らせ

2016年 6月15日連絡

HPノートPC製品バッテリパック自主回収プログラムのご案内

2016年 5月 9日連絡

【EPSON】エプソン相続・贈与税システム　平成27年マイナンバー対応版(Ver.H27.30/Ver.15.30)リリースのお知らせ

2016年 5月 6日連絡

【リモートバックアップサービス】カスタマサイトのご利用方法について

2016年 4月18日障害

エプソンモノクロページプリンターLP-S210/S310/S310N 無償修理のお知らせ（異臭・発煙のおそれ）

2016年 2月15日障害

【リコール社告：対象拡大】富士通製ノートパソコン搭載バッテリーパック交換・回収のお知らせ

2016年 1月28日障害

【リコール社告】新たなお願い　パナソニック　ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ

2016年 1月28日障害

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について（発火の恐れ）

2016年 1月22日障害

Surface　Proシリーズ（4以外）の電源コード　自主回収のお知らせ

2015年 8月31日障害

富士通ノートパソコン用バッテリー自主回収のお知らせ

2015年 4月22日障害

【リコール社告対象拡大】Lenovo ThinkPadノートパソコン・バッテリー自主回収のお知らせ

2014年12月10日障害

LenovoノートPCのAC電源コード自主回収のお知らせ

2014年 8月27日障害

HPノートPCのAC電源コード自主回収プログラムのご案内

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