お客様各位
平素は「リモートバックアップサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、データセンター内ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
－ 記 －
【実施日時】
2022年5月15日(日) 9:00 ～ 13:00 (24時間表記)
【作業内容】
データセンター内ネットワーク設備のメンテナンス作業
【対象】
ご利用開始時にお送りした「登録完了のお知らせ」にて、「バックアップサーバー」が
ap-avmutl11.tayoreru.com ～ ap-avmutl15.tayoreru.com
と記載されているお客様
【影響範囲】
上記実施日時の時間内で10分～30分程度のサービス停止が発生します。
このサービス停止中は、バックアップ、および、リストアの機能をご利用いただくことができません。
上記の時間帯に実行されるバックアップ、および、リストア処理はエラーとなります。お手数をおかけしますが、しばらく時間を空けて再実行いただけますよう、お願いいたします。
なお、本メンテナンス作業に関して、弊社エンジニアがお客様先に訪問しての作業や、リモート接続での作業を実施することはございません。
また、お客様にて作業を実施いただく必要もございません。
ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。
以上
