お客様各位
平素より大変お世話になっております。
ご利用いただいておりますO-CNET KDDIサービスにて障害が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
対象サービス
KDDI Wide Area Virtual Switchサービス(WVS)
発生日時 2026/05/14 02:02
復旧日時 2026/05/14 02:10
発生状況
件名
【西日本】KDDI設備故障
1. 最新状況
5月14日 2時00分～ KDDI弊社網内設備において故障アラームが発生しました。
2時10分頃よりアラームは復旧しております。
確認の結果、KDDI大阪中央局～KDDI広島第二局間の非運用系で線路作業を実施していたところ、
2時02分 ～ 2時10分 運用系のKDDI広島第二局設置の中継スイッチのラインカードで再起動が発生いたしました。
メーカー調査の結果、 中継スイッチラインカードの交換が推奨されているため、
中継スイッチラインカードの交換を実施いたします。
5月14日 7時52分～8時21分 中継スイッチのラインカード交換が終了し、
8時40分 正常性の確認が終了いたしました。
2. お客さま通信影響
通信断（復旧済）
3. 故障箇所
スイッチラインカード
NW構成概要：https://kd-biz.scene7.com/is/image/kddibiz/image002?obj=1761631451856&scl=1&qlt=90
4. 復旧処置
ラインカード交換
