【重要】2026年4月のWindows Update適用後、AutoCADがフリーズする事象について

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お客様各位

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2026 年 4 月の Windows Update 以降、AutoCAD が起動直後にフリーズする症状が確認されております。
現在、本症状を回避するには、原因となるWindowsアップデート(KB5083769)をアンインストールして頂く必要がございます。

アンインストール手順の詳細については、以下の弊社FAQページにまとめまております。
アップデート適用により AutoCAD の動作に問題が発生しているお客様は
内容をご確認の上、ご対応をお願い申し上げます。

◆弊社FAQ
[AutoCAD] 2026 年 4 月の Windows Update 以降、AutoCAD が起動直後にフリーズするhttps://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/323577

【ご注意事項】
Windowsアップデートのアンインストールは、本来適用されるべきセキュリティ更新や修正を未適用の状態に戻すことになります。
システムのセキュリティリスクや安定性に影響を及ぼす可能性があるため、お客様の責任において、業務への影響を考慮した上で実施をご判断ください。

なお、本件に関する最新情報については以下のオートデスク社のサポート記事も併せてご確認ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。