お客様各位
たよれーる サイボウズクラウドサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、以下のサービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様へご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
■ 対象サービス
「kintone」
「メールワイズ」
■ 障害発生期間
2026年10月23日（金）16:52ー17:45頃（JST）
■ 障害内容
以下の事象が発生しておりました。
全文検索が利用できない
kintoneの絞り込みが動作しない場合がある
新たに作成した対象サービスにアクセスできない場合がある
■ 障害範囲
一部のお客様環境で発生しておりました。
■ 障害の原因と対応
システム更新作業の手順に不備があったことにより発生しておりました。
現在は解消しております。
なお、PHPの脆弱性との関連はありません。
詳細につきましては 以下のサイボウズ社サイトをご覧ください。
◆【復旧】「kintone」「メールワイズ」のサービス障害について（サイボウズ社サイト）
https://cs.cybozu.co.jp/2026/013788.html
