富士通 ノートパソコン用バッテリー 自主回収のお知らせ

障害
お知らせ管理番号:
0000000021
公開日:
2015年8月31日

お客様各位


平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
また、弊社保守サービス「たよれーる」をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。


さて、富士通株式会社よりノートパソコン FMV LIFEBOOKシリーズの一部に
採用しておりますパナソニック製バッテリーにて、ごく稀に発煙発火の恐れが
あるとの事で自主回収が告知されましたのでお知らせ致します。

対象のバッテリーにつきましては富士通株式会社にて無料交換させて頂きます。
(代替品郵送によるお客様交換)

下記がリンク先と対象機種です。
誠に恐れ入りますが、詳細につきましては、富士通の告知内容をご確認下さい。

                
■富士通株式会社の告知リンク先

 ・ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/battery2015/


■対象機種
パナソニック製バッテリー搭載の一部機種
 ・個人向けノートPC:2011年冬 ~ 2012年夏モデル
 ・企業向けノートPC:2011年下期 ~ 2012年 上期モデル

 ・詳細機種
https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/model.html 

 別売オプションバッテリーパック
 ・FMVNBP210


■本件に関する問合せ窓口
 「FMVバッテリーパック交換ご相談窓口」
 ・電話番号:0120-924-632
 ・受付時間:9時 ~ 17時