お客様 各位
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
また、弊社保守サービス「たよれーる」をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。
さて、パナソニック株式会社より、2014年5月、同年11月にバッテリーパックのリコールを行いましたが、
新たに追加案内がありましたのでご連絡申し上げます。
2011年7月から2012年5月までの期間に製造したノートパソコンの一部の機種、およびオプション・
サービス用に販売したバッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る
可能性のあることが判明いたしました。
対象のバッテリーパックにつきましては、パナソニック株式会社で無料交換させていただきます。
誠に恐れ入りますが、詳細につきましては、パナソニック株式会社の告知内容をご確認下さい。
敬具
■パナソニック株式会社の告知リンク先
【リコール社告】新たなお願い
パナソニック ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ
http://askpc.panasonic.co.jp/info/160128.html
■搭載PC CF-S9/S10シリーズ、CF-N8/N9/N10シリーズ
CF-F9/F10シリーズ、CF-J9/J10シリーズ
■本件に関する問い合わせ窓口
・バッテリーパック交換受付コールセンター
・フリーダイヤル 0120-870-163
（携帯電話、ＰＨＳからもご利用できます）
・受付時間
9時～21時（2016年 2月27日まで毎日）
9時～17時（2016年 2月以降、土・日・祝日を除く）
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株式会社大塚商会 たよれーるコンタクトセンター ディスパッチセンター
