東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ)

障害
お知らせ管理番号:
0000000071
公開日:
2016年11月15日

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当社保守サービス「たよれーる」をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

さて、株式会社 東芝よりノートパソコンの一部に採用しておりますパナソニック製バッテリーにて、ごく稀に発煙発火の恐れがあるとの事で1月28日に自主回収の告知がございました、この度、新たに2013年7月以降に製造したノートパソコンの一部機種のバッテリーパックにおいても、同様の危険の可能性があることが判明いたしましたので、前回の交換・回収プログラムの対象に追加されましたのでお知らせいたします。

対象のバッテリーにつきましては株式会社 東芝にて無料交換させて頂きます。
(代替品郵送によるお客様交換)

下記がリンク先と対象機種です。
誠に恐れ入りますが、詳細につきましては、株式会社 東芝の告知内容をご確認ください。

■株式会社 東芝 の告知リンク先
 ・ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について
https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja

■対象機種
 ・dynabook Satelliteシリーズ
 ・詳細機種
https://batterycheck.toshiba.com/BatteryUpdate/ModelList?region=TJPN&lang=ja&country=JP