【クラウドバックアップサービス】障害発生のご報告

連絡
お知らせ管理番号:
0000000668
公開日:
2017年4月3日

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の通り、サービスに障害が発生しておりました。
現在は正常な状態に復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

              - 記 -

【障害日時】
  2017年3月31日(金) 22:50 ~ 4月1日(土) 6:00

【障害内容】
  バックアップ、および、リストアを実行した際にエラーが発生する。

【障害原因】
  Microsoft Azureデータセンターの冷却系の故障により一部のストレージに接続できない状態となり
  ました。
  ただし、障害が発生していたのは一部のストレージのため、すべてのお客様に影響があったわけでは
  ありません。