【パナソニック社リコール情報】<新たなお願い>ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ

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お知らせ管理番号:
0000000841
公開日:
2017年12月11日

お客様 各位

 

平素は弊社たよれーるサービスをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。


さて、パナソニック株式会社が2014年5月、同年11月および2016年1月にバッテリーパックのリコールを行いましたが、新たに追加案内がありましたので、ご案内いたします。
2012年2月から2014年6月までの期間に製造されたノートパソコンの一部の機種、およびオプション・サービス用に販売されたバッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性があるそうです。

対象のバッテリーパックにつきましては、パナソニック株式会社により無料交換させていただきます。
詳細につきましては、パナソニック株式会社のリコール社告をご確認ください。

 

■パナソニック株式会社のリコール社告
  【リコール社告】(新たなお願い)ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収の新たなお知らせ
 (外部サイトに遷移します)

 

■搭載PC
CF-SXシリーズ、CF-NXシリーズ、CF-S10シリーズ、CF-N10シリーズ

 

■本件に関する問い合わせ窓口
 パナソニック株式会社 バッテリーパック交換受付コールセンター
  フリーダイヤル 0120-870-163  (携帯電話、PHSからもご利用できます)

 <受付時間>
    9時~21時(2018年1月5日まで毎日)
    9時~17時(2018年1月6日以降、土・日・祝日を除く)