【富士通社リコール情報】<対象拡大>富士通製ノートパソコン搭載バッテリーパック交換・回収のお知らせ

障害
お知らせ管理番号:
0000000843
公開日:
2017年12月14日

お客様 各位

 

平素は弊社たよれーるサービスをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。


さて、富士通株式会社が2014年5月、同年11月および2016年1月にノートパソコン搭載のパナソニック製
バッテリーパックのリコールを行いましたが、新たに追加案内がありましたので、ご案内いたします。
2012年8月から2013年11月までの期間に製造されたノートパソコンの一部の機種、およびオプション・サービス用に販売されたパナソニック製バッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、まれに発煙・発火に至る可能性があるそうです。

対象のバッテリーパックにつきましては、富士通株式会社より郵送による無料交換をさせていただきます。
詳細につきましては、富士通株式会社のリコール社告をご確認ください。

 

■富士通株式会社のリコール社告
【新たなお願い:対象バッテリパックを追加しました】ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について
 (外部サイトに遷移します)

 

■対象PC
富士通製ノートパソコンのうち、パナソニック製バッテリー搭載の一部機種
(企業向けノートパソコン:2011年下期~2013年下期モデルの一部)

 対象機種について
 https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/model.html#modellist
  (外部サイトに遷移します)

 

■本件に関する問い合わせ窓口
富士通株式会社 「FMVバッテリーパック交換ご相談窓口」
 ・電話番号:0120-924-632
 ・受付時間:9時 ~ 17時 (休日を除く)