【復旧済】一部のサービスの接続がしづらい現象が発生しております。

障害
お知らせ管理番号:
0000000857
公開日:
2018年1月22日

いつも、お客様マイページをご利用いただき、ありがとうございます。

以下の時間帯で、お客様マイページの一部のサービスにアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、
現在は復旧済みです。

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害発生日時 2018年1月22日(月) 9:00頃 ~ 12:00頃
障害内容 下記サービスの接続がしづらい状況にありました。
・リモートサポート
・契約の追加や変更
・サポート作業報告書ダウンロードサービス
障害の影響範囲 上記サービスをご利用のお客様
障害原因 一時的にアクセスが集中したため