お客様各位
平素は「リモートバックアップサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
直前のご連絡となってしまい大変申し訳ございません。
下記の日程で、バックアップサーバーの緊急メンテナンス作業を実施いたします。
※バックアップサーバーとは大塚商会データセンターに設置しているお客様のデータを保管するサーバーのことを指します。
12月8日、9日に続いてのサービス停止となってしまい、誠に申し訳ございません。サービス継続のために必要なメンテナンスとなりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
－ 記 －
【実施日時】
2018年12月13日(木) 22:00 ～ 14日(金) 7:00
【作業内容】
・バックアップサーバーのストレージ増設作業
【対象】
ご契約時にお送りした「登録完了のお知らせ」にて、バックアップサーバーが、「ap-avmutl14.tayoreru.com」となっているお客様。
【影響範囲】
メンテナンス作業中は、下記の機能をご利用いただくことができません。
・バックアップ
・リストア(復元)
上記の時間帯に実行されるバックアップ処理はエラーとなりますが、メンテナンス期間以降のバックアップ処理に影響はありません。
なお、本メンテナンス作業に関して、弊社エンジニアがお客様先に訪問しての作業や、リモート接続での作業を実施することはございません。
また、お客様にて作業を実施いただく必要もございません。
ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。
以上
