【どこでもコネクト】リモート端末のiOS13.xへの対応について

連絡
お知らせ管理番号:
0000001380
公開日:
2019年10月31日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今秋にApple社より、「iOS13.x」がリリースされています。

どこでもコネクトの対応状況を、下記の通りご案内させていただきます。

どこでもコネクトで使用しているVPNアプリケーション「F5 Access」
ですが、「iOS13.x」での動作確認が完了しておりません。

開発元の F5 Networks 社から正常動作するバージョンがリリースされ、
弊社にて動作確認の上、対応完了のアナウンスをさせていただくまで、
お客様におかれましては iOS のアップデートを控えていただきますよう
お願いします。

【アップデートについての注意事項】
■ご利用端末のiOS自動アップデート「有・無」をご確認いただき、
「有」に設定されておりました場合「無」への変更をお願いします。

■対象サービス
 ・どこでもコネクトリモート プレミア
 ・どこでもコネクトリモート ベーシック

■対象デバイス
 Apple社 iPhone・iPad

■「iOS13.x」で「F5 Access」を利用した場合の影響
 「どこでもコネクト リモート」の接続時に、VPNアプリケーション
 「F5 Access」でエラーが表示され、接続できない可能性があります。

■最新状況について
 最新の情報や対応状況につきましては、当「お客様マイページ」にて
 お知らせします。
 
 お客様マイページ どこでもコネクト製品別ページ
 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ddc 

今後とも、「どこでもコネクト」をよろしくお願いします。