【どこでもコネクト】リモート端末のiOS13への対応について

連絡
お知らせ管理番号:
0000001380
公開日:
2019年8月21日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、iPhoneやiPadのオペレーションシステムであるiOSにおきまして、
Apple社より今秋「iOS13」がリリースされる予定となっております。

現在、どこでもコネクトで使用しているVPNアプリケーション
「F5 Access」は、「iOS13」での動作確認が終了しておりません。

開発元のF5 Networks 社から正常動作するバージョンがリリースされ、
弊社にて確認の上、対応手順のアナウンスをさせていただくまで、
お客様におかれましてはiOSのアップデートを控えていただきますよう、
お願いいたします。

【アップデートについての注意事項】
■ご利用端末のiOS自動アップデート「有・無」をご確認いただき、
「有」に設定されておりました場合「無」への変更をお願いいたします。

■対象サービス
 ・どこでもコネクトリモート プレミア
 ・どこでもコネクトリモート ベーシック

■対象デバイス
 Apple社 iPhone・iPad
 
■「iOS13」にアップデートした場合の影響
 「どこでもコネクト リモート」での接続時に、F5 Networks 社提供の
 VPNアプリケーション「F5 Access」でエラーが表示され、
 接続できなくなる可能性があります。

■最新状況について
 最新の情報や対応状況につきましては、当「お客様マイページ」にて
 お知らせいたします。
 
 お客様マイページ どこでもコネクト製品別ページ
 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ddc 

今後とも、「どこでもコネクト」を宜しくお願い致します。