【どこでもコネクト】8/29(木)インターネット通信遅延について(8/30 9:10更新)

障害
お知らせ管理番号:
0000001393
公開日:
2019年8月30日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8/30(金) 9:00の時点では、インターネット通信のトラフィック量は
平常どおりとなっております。

8/29(木) 9:00頃よりインターネット通信が非常に遅くなっておりましたが、
午後には通信遅延は収束しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

発生日時 2019年08月29日 (木) 09:00頃 ~
状況 対象サービスをご利用中の一部のお客様におきまして
通信に輻輳が発生しておりました。
対象サービス ・どこでもコネクト リモート
・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・モバイル・リモート接続サービス
・2UハウジングWindows/DR/Hyper-V サービス
・Cloud IaaS プレミアム/2UハウジングVMwareサービス
・Cloud IaaS スタンダード、エコノミー/2U VMware ゲストOSレンタル
・ハウジングサービス
原因 Windows 10 May 2019 Update(Windows 10, version 1903)が配信開始された影響で、全国的にネットワークが混雑した状態になっていました。