【どこでもコネクト】<復旧>どこでもコネクト リモートをご利用の一部のお客様で通信障害が発生(04/27)

障害
お知らせ管理番号:
0000001692
公開日:
2020年4月27日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

どこでもコネクト リモートをご利用の一部のお客様にて、
下記の時間帯で通信ができない状態となっておりました。

現在は復旧しております。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

- 記 -

発生日時 2020年04月27日 (月) 10:00頃 ~ 11:22
障害状況 対象サービスの一部におきまして、通信障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常に接続が可能になっております。
(接続URLがddc-p2、ddc-b2のお客様)
対象サービス ・どこでもコネクト リモート
障害原因 ネットワーク機器が一時的に高負荷な状態となり、
通信処理に影響が発生しました。

詳細な原因については現在調査中です。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board