【RemoteView】<復旧> 6/17 動作障害による入電が増えています

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お知らせ管理番号:
0000001750
公開日:
2020年6月17日

最終更新日時:2020年6月17日(水) 12時30分


お客様各位


 
平素は、弊社たよれーるコンタクトセンターをご利用くださいまして御礼申し上げます。
 
本日(6/17(水))、リモート接続ツール「RemoteView」でWebビューアでの接続ができない、WOLによるPC起動ができないといった現象が複数のお客様で発生し、お問い合わせが増えておりました。

Rsupport社に調査依頼しましたところ、特定のサーバー環境で発生している該当の障害が復旧したことが確認されました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

たよれーるコンタクトセンター