ISM CloudOne 障害情報のお知らせ

障害
お知らせ管理番号:
0000001879
公開日:
2020年9月28日

お客様各位
ISM CloudOne 月額サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ISM CloudOne 第1~第5サーバーにおきまして、2020年9月11日(第1~第3サーバ
ー)および9月15日(第4~第5サーバー)のメンテナンス以降、ISMに登録済みの
Mac端末が、再度重複して登録される問題を確認いたしました。
原因につきましては現在、調査中でございます。

この度の事象発生により、ご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

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ISM CloudOne Macクライアントが重複して登録される
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●対象サーバー
 全サーバー

●事象
 ISMサーバーに登録完了したMac端末から、再度クライアント登録要求が送られ
 同じMac端末が複数台登録される場合がある

●原因
 操作ログ用Webプラグイン (202008)の適用後に発生を確認しておりますが、
 現在調査中です。判明次第あらためてご報告いたします。

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