【どこでもコネクト】<復旧>一部のお客様にてどこでもコネクトボックスのアラートが発生(12/02)

障害
お知らせ管理番号:
0000001968
公開日:
2020年12月2日

2020年12月2日(水)18:35更新


お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯より一部のお客様のどこでもコネクトボックスで障害アラートが発生しておりました。
現在は復旧しております。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

- 記 -

発生日時 2020年12月2日(水) 17:20 ~ 17:21
障害状況 対象サービスをご利用中の一部のお客様におきまして、
どこでもコネクトボックスの障害アラートが発生しました。
現在は復旧しております。
お客様への通信影響はございません。

一部のお客様へはボックスの復旧メールが送付されておりませんが、
本日20:00より実施予定の緊急メンテナンス時に送付される予定となります。

【どこでもコネクト】<緊急>ネットワーク機器のメンテナンス(12/02)
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/news/detail?oshiraseNo=0000001969
対象サービス ・どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
 をご利用中の一部のお客様
障害原因 詳細な原因について現在調査中です。
状況に進展があり次第、内容を更新いたします。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board