【どこでもコネクト】<復旧>インターネット通信で遅延が発生(11/01)

障害
お知らせ管理番号:
0000002475
公開日:
2021年11月1日

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯より対象サービスをご利用のお客様におきまして、インターネット通信遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しています。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしました。

- 記 -

発生日時 2021年11月01日 (月) 08:55 ~ 12:00
障害状況 対象サービスをご利用中のお客様におきましてインターネット通信の遅延が発生していました。

遅延は9時台がピークで、その後は徐々に解消されていました。
対象サービス ・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
障害原因 Firewallの通信内容を確認した結果、MS Office Updateの通信により、トラフィック量が一時的に増加していました。
サービス稼働状況ページ https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/health_board