【復旧連絡】【eValue Air】障害発生のお知らせ

障害
お知らせ管理番号:
0000002668
公開日:
2022年2月25日

(更新:2022年3月17日 14:00)

下記障害は2月25日 (金) 17:15に復旧いたしました。

 

障害期間中にご利用になられましたワークフローは、管理者ユーザーにて

統合管理ツール > ワークフロー > ログ参照 > ログ種別:ユーザー操作

から実行履歴を閲覧することができます。

 

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

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お客様各位

平素は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

「eValue Air」におきまして、ワークフロー機能の通知メールが届かない障害が発生しておりました。

現在は復旧以降に送信されたメールについては、正常稼働しております。

 

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。


■発生日時: 

 2月24日(木)19:00 ~ 2月25日 (金) 17:15

■影響範囲: 

 ワークフロー機能の通知メールが届かない障害

■影響範囲: 

  お客様全体

■原因
 Webサーバーからメールサーバへの通信ができなかった