お客様各位
たよれーる マネージドネットワークサービス(どこでもコネクト)を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年4月14日をもちまして、どこでもコネクト リモート サービス
（以下、「本サービス」と表記します） において、MacOS Xの対応を
終了させていただくことになりました。
2023年4月15日以降、順次 Mac OS X の端末から本サービスを
ご利用いただけなくなります。
つきましては、下記の内容をご確認くださいますようお願いします。
──────────────記───────────────
■対応終了予定日
2023年 4月 14日
■対応が終了になるOS
Mac OS X 10.0 ～ 10.11
macOS 10.12 ～ 10.14
※macOS 10.15 Catalinaについては、「F5 Access」のサポート終了まで
本サービスをご利用いただけます。
■対象サービス
どこでもコネクト リモート プレミア
どこでもコネクト リモート ベーシック
■対応終了の経緯
本サービスの『サポートOS一覧』に、最新バージョンのWindows/macOSを
早期に追加してほしい、というご要望を多くいただいており、
対応に向けた検討を重ねてまいりました。
VPN装置のバージョンアップを実施することで、
最新バージョンのOSからご利用可能になりますので、
2023年4月中旬以降にバージョンアップを計画しております。
ただし、バージョンアップ後のVPN装置では、Mac OS X からは
ご利用いただけなくなりますので、本サービスでの対応終了を
ご案内させていただく運びとなりました。
Mac OS X の端末から本サービスをご利用のお客様におかれましては、
サポート対象となっているOSへのバージョンアップをご検討ください
ますようお願い申し上げます。
併せて、Mac OS版「BIG-IP Edge Client」も提供終了となりますので、
今後は「F5 Access」をApp Storeからダウンロードしてご利用ください。
今回のご案内は、本サービスをMac OS X の端末から利用していない
お客様は対象外となります。
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最新の情報につきましては、下記サイトにてご案内させていただきますので、
併せてご確認ください。
『お客様マイページ どこでもコネクト製品別ページ』
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ddc
当メールの内容に不明な点がございましたら、
たよれーるコンタクトセンターまでご連絡くださいますようお願いします。
