お客様各位
平素は「たよれーる Microsoft 365」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年より実施しておりますMicrosoft社おける新プログラム(NCE)への切り替えに伴い、お客様マイページでの追加お申込みからライセンス反映までの時間は、下記の通りとなりますのでご案内いたします。
旧プログラムでは、お客様マイページでの追加お申込みから20~30分ほどでご利用いただけるようになっておりましたが、新プログラムでは反映までの時間が異なりますのでご了承ください。
【新プログラム(NCE)の場合】※プラン名に(年契)・(月契)がついているもの
・弊社営業日において、12時までのお申込みは14時前後にご利用開始
・弊社営業日において、15時までのお申込みは18時前後にご利用開始
※サービス追加(新プランの追加)の場合、上記の通りお申込頂いただくと、
当日反映ですが、お客様マイページ上、翌日からのご利用開始日が設定されます。
例:5/31反映の場合6/1ご利用開始
6/8反映の場合6/9ご利用開始
【旧プログラムの場合】
・お申込みから20~30分ほどでご利用開始
今後、短時間での反映となるよう調整しておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。