【重要】たよれーるMicrosoft 365:6月1日 21:00~6月8日 21:00 一部お客様にて追加ライセンスの反映に遅延が発生します

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000003686
公開日:
2023年5月26日

お客様各位 

平素は「たよれーる Microsoft 365」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 
Microsoft社のプログラム変更の影響により「たよれーるMicrosoft 365」につきまして、2023年6月1日(木)21時~6月8日(木)21時までの間、以下対象のお客様にてライセンス追加時、お客様環境へのライセンスの反映に遅延が発生いたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

6月1日(木)21時~6月8日(木)21時までにユーザー追加のお申し込みをいただいた場合、追加ライセンスは6月9日(金)より順次反映いたします。

尚、マニュアルやFAQの閲覧などの他機能に関しましては、影響はございません。

【追加ライセンスの反映に遅延が発生する対象のお客様】
・6月に新プログラム(NCE)へ移行する対象プランにおいて、ユーザー追加を行った場合
※ユーザー追加とは既存で持っているライセンスの数量を増やす申し込みを指します。

※対象のプランをお持ちのお客様へは 5月上旬にメールにてご案内しておりますので、対象かどうかについてはメールをご確認ください。
メール件名:【重要】たよれーるMicrosoft365新プログラムへの切り替え時期に関して再度のご連絡

 また、6月に年契約へ移行のプランにつきましてはユーザーの減数/サービス削除/解約は行えませんのでご了承ください。

万が一申し込みがあった場合強制的に申し込みはキャンセルが行われますので、メールにて通知いたします。

  

何卒よろしくお願い申し上げます。