【復旧】お客様マイページが起動できない現象が発生しておりました(6/3)

障害
お知らせ管理番号:
0000003703
公開日:
2023年6月5日

いつもお客様マイページをご利用いただき、ありがとうございます。

6月3日(土)16:50頃より、お客様マイページが起動できない現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

詳細は下記をご覧ください。

 

 

発生日時 2023年6月3日(土)16:53 ~ 20:30頃
内容 ・お客様マイページが起動できない
・大塚IDでのログインができない
影響範囲(対象のお客様) お客様マイページにアクセスされた全てのお客様
原因 データセンターの電源障害