【サポート情報】Dropbox Businessのアップデートについて、お問い合わせをいただいています

連絡
お知らせ管理番号:
0000004056
公開日:
2023年10月30日

お客様各位

 

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

 

2023年10月ごろより「Dropboxのアップデートのメールが届いた」「同期が終わらない」等のお問い合わせを多数いただいています。

 

■届いたメール
 送信元:Dropbox <support-dropbox-business-migration@dropbox.com>
 タイトル:「xx月xx日にアップデートを実施予定:アップデート後にご利用いただくための準備について」

 

■原因
 Dropbox Businessのアップデートが段階的に行われています。
 届いたメールは、お客様の環境にアップデートを適用する旨を通知するメールです。

 

■アップデートによる仕様変更の影響
 ・更新中で操作ができない
 ・フォルダ構成が変わった

 

■アップデートに関する詳細
弊社で確認した原因や対処を下記に記載しております。

[Dropbox Business] 2023年10月のアップデートについて

※今後変更がある可能性があります。
変更が確認でき次第、情報を更新いたします。