【どこでもコネクト】カスタマコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(4/4、4/18、4/19)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000004416
公開日:
2024年3月21日

2024/04/05更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2024年04月04日(木) 18:00 ~ 19:00

■作業内容
 カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト リモート

■影響範囲
 該当の作業時間中に10分程度、カスタマコントロールの一部機能が
 ご利用いただけません。

 ※リモートVPN通信への影響はありません。
No.2 ■作業日時
 2024年04月04日(木) 20:00 ~ 24:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に60秒以内の通信断が複数回発生します。

 アプリケーション(バッチ、バックアップ等)で上記時間帯に
 処理を行っている場合、タイムアウトにより失敗する可能性が
 あります。
No.3 ■作業日時
 2024年04月18日(木) 20:00 ~ 24:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に60秒以内の通信断が複数回発生します。

 アプリケーション(バッチ、バックアップ等)で上記時間帯に
 処理を行っている場合、タイムアウトにより失敗する可能性が
 あります。
No.4 ■作業日時
 2024年04月19日(金) 0:00 ~ 5:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
 どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
 SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
 WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
 クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
 クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
 クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に5分以内の通信断が1回、瞬断が複数回発生します。

 ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
 「再ログイン」が必要となる場合があります。

 メンテナンス時間の間にアラートメールが送信される可能性があります。