【どこでもコネクト】カスタマコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(4/4、4/18、4/19(延期))

メンテナンス
お知らせ管理番号：
0000004416
公開日：
2024年3月26日

2024/04/19更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
No.1 ■作業日時
　2024年04月04日(木) 18:00 ～ 19:00

■作業内容
　カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト リモート

■影響範囲
　該当の作業時間中に10分程度、カスタマコントロールの一部機能が
　ご利用いただけません。

　※リモートVPN通信への影響はありません。
No.2 ■作業日時
　2024年04月04日(木) 20:00 ～ 24:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に60秒以内の通信断が複数回発生します。

　アプリケーション（バッチ、バックアップ等）で上記時間帯に
　処理を行っている場合、タイムアウトにより失敗する可能性が
　あります。
No.3 ■作業日時
　2024年04月18日(木) 20:00 ～ 24:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト ライン インターネット利用タイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に60秒以内の通信断が複数回発生します。

　アプリケーション（バッチ、バックアップ等）で上記時間帯に
　処理を行っている場合、タイムアウトにより失敗する可能性が
　あります。

【どこでもコネクト】＜復旧＞Azureファイルサーバー/インターネット利用タイプ 通信障害（4/19）
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/news/detail?oshiraseNo=0000004486
No.4（延期） 以下に予定しておりました作業ですが、日程を延期させていただくことになりました。
実施日時が決まりましたら再度ご案内させていただきます。

■作業日時
　2024年04月19日(金)　0:00 ～　5:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
　どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ２
　SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
　WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
　クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
　クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
　クローズドネットワークサービス Managedタイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に5分以内の通信断が1回、瞬断が複数回発生します。

　ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
　「再ログイン」が必要となる場合があります。

　メンテナンス時間の間にアラートメールが送信される可能性があります。