【どこでもコネクト他】カスタマコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス(8/5、8/7-8、8/8、8/22・27、8/29-30)

メンテナンス
お知らせ管理番号:
0000004686
公開日:
2024年8月7日

2024/08/07更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

No.1 ■作業日時
 2024年08月05日 (月) 20:00 ~ 22:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に瞬断が2回発生します。
No.2 ■作業日時
 2024年08月07日 (水) 20:00 ~ 23:59
 2024年08月08日 (木) 0:00 ~ 1:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に数秒の通信断が1回発生します。
No.3 ■作業日時
 2024年08月08日 (木) 12:00 ~ 13:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 通信断などのお客様影響は発生しません。
No.4 ■作業日時
 2024年08月22日(木) 20:00 ~ 23:00
 2024年08月27日(火) 20:00 ~ 23:00

■作業内容
 カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト リモート

■想定される影響
 ・08月22日(木)
  作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
  切断される場合があります。
  切断された場合は再度カスタマコントロールに
  ログインしなおしてください。

 ・08月27日(火)
  作業時間中は、カスタマコントロールにログインができなく
  なります。アカウント追加/変更/ロック、ログ閲覧などの
  各機能をご利用いただけません。

 ※リモートVPN通信への影響はありません。
No.5 ■作業日時
 2024年08月29日 (木) 18:00 ~ 23:59
 2024年08月30日 (金) 0:00 ~ 6:00

■作業内容
 ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
 どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
 どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ2
 SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
 WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
 クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
 クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
 クローズドネットワークサービス Managedタイプ
 (対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。)

■影響範囲
 該当の作業時間内に5分以内の通信断が2回発生します。

 ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
 「再ログイン」が必要となる場合があります。

 ※通信断を伴う作業は08月30日(金) 0:00以降に実施いたします。