当作業につきまして、作業過程で問題が発生したため
日程を延期させていただくことになりました。
誠に申し訳ございませんが、実施日時が決まりましたら再度ご案内させていただきます。
たよれーる マネージドネットワークサービス(どこでもコネクト)を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どこでもコネクトサービスで使用しておりますVPN機器におきまして、
ファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
つきましては、下記の内容をご確認くださいますようお願いします。
──────────────記───────────────
■作業予定日時
2024年8月22日(木) 0時00分 ～ 5時00分
■作業内容
どこでもコネクト リモート機器のファームウェアバージョンアップ
■対象サービス
どこでもコネクト リモート プレミア
どこでもコネクト リモート ベーシック
リモートのサーバ名に、次のいずれかの文字列が含まれているお客様が
対象となります。
「ddc-p5」
「ddc-b5」
「ddc-p6」
「ddc-b6」
■作業中の影響について
作業時間中に、どこでもコネクト リモートにログインされている場合は、
セッションが切断される可能性があります。
■作業後の影響について
どこでもコネクト リモートをご利用中のお客様への影響はありません。
今回の作業では、リモート端末用アプリケーションの自動アップデートは
発生しません。
作業後に、どこでもコネクト リモート用システムに割り当てられる
『MACアドレス』が変更になります。
変更になったMACアドレスの確認が必要な場合は、たよれーるコンタクト
センターまでお問い合わせください。
変更になったMACアドレスは、メンテナンス終了後に確定しますので、
ご案内できるのは作業日の9時00分以降となります。
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最新の情報につきましては、下記サイトにてご案内させていただき
ますので、併せてご確認ください。
『お客様マイページ どこでもコネクト製品別ページ』
https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/ddc
