【Adobe Creative Cloud】ライセンス期限切れのメッセージが表示されて、製品が使用できないとのお問い合わせを多くいただいています

連絡
お知らせ管理番号:
0000004753
公開日:
2024年9月17日

お客様各位

平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般から、たよれーる Adobce Creative Cloud のご契約をいただいているお客様より、以下のお問い合わせを多くいただいています。

お手数ですが、対応策として記載のナレッジの内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。

 

■お問い合わせ内容
 問題なく使用できていたAdobe CC製品で、ライセンス期限切れのメッセージが表示され使用できなくなりました。

■発生条件
 システム管理者が、更新されたVIP利用条件に同意していない場合に、上記現象が発生します。

■対応策
 下記ナレッジをご参照いただき、利用条件にご同意ください。
 [Adobe CC]ライセンス期限切れのメッセージが表示されて、製品が使用できない