お客様各位
ウイルス対策サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてウイルスバスターのサイトメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
－ 記 －
・メンテナンス日時：
2024年9月23日(月) 午後3時00分 ～ 午後7時00分
※メンテナンス時間について更新しました。
※ メンテナンス時間は予告なく変更されることがあります。
・アップデート内容
＜修正内容＞
▽Windows
(1)エージェントコンソール下部の"ツール"ボタン > "ケース診断ツール" の
"詳細"をクリックしても製品Q&Aに遷移しないことがある問題を修正します。
(2)Proxy をご利用の環境において、エージェントがオフラインになったり、
「スマートスキャン利用不可」になる問題を修正します。
なお、すでに事象が発生してしまっている環境については、修正プログラムが
自動適用されませんので、お手数ですが、一度エージェントをアンインストールいただき、
最新のエージェントをインストールいただきますようお願いいたします。
2024/09/26 追記
・影響範囲：
上記時間帯において、管理者画面に接続できない場合があります。
クライアント端末のタスクトレイアイコンがオフライン（Windows PC）になる場合があります。
ウイルス対策機能につきましては、正常に動作しておりますのでご安心ください。
また、メンテナンス後プログラム配信が行われ、再起動を求めるメッセージが表示される場合が
あります。
その際はお手数ですがご都合のよいタイミングでPCの再起動をお願いいたします。
