【どこでもコネクト他】カスタマコントロール、ネットワーク機器のメンテナンス（2024年11月）

メンテナンス
お知らせ管理番号：
0000004927
公開日：
2024年11月7日

2024/11/7更新

お客様各位

どこでもコネクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程にてメンテナンス作業を実施いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
No.1 ■作業日時
　2024年11月01日 (金) 12:00 ～ 13:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ２
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　通信断などのお客様影響は発生しません。
No.2 ■作業日時
　2024年11月08日 (金) 0:00 ～ 5:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト クローズド網タイプ

■影響範囲
　該当の作業時間内に、瞬断が複数回発生します。
No.3 ■作業日時
　2024年11月20日 (水) 20:00 ～ 23:00
　2024年11月25日 (月) 20:00 ～ 23:00

■作業内容
　カスタマコントロールのメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト リモート

■想定される影響
　・11月20日(水)
　　作業時間中に、カスタマコントロールのセッションが
　　切断される場合があります。
　　切断された場合は再度カスタマコントロールに
　　ログインしなおしてください。

　・11月25日(月)
　　作業時間中は、カスタマコントロールにログインができなく
　　なります。アカウント追加／変更／ロック、ログ閲覧などの
　　各機能をご利用いただけません。

　※リモートVPN通信への影響はありません。
No.4 ■作業日時
　2024年11月21日 (木) 20:00 ～ 22:00
　2024年11月22日 (金)　7:00 ～　9:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・SMILEVPN クラウド接続サービス
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に、瞬断が2回発生します。
No.5 ■作業日時
　2024年11月21日 (木) 21:00 ～ 23:59
　2024年11月22日 (金)　0:00 ～　5:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
　どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
　どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ２
　SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
　WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
　クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
　クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
　クローズドネットワークサービス Managedタイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に1分前後の通信断が1回、瞬断が1回発生します。

　ブラウザのリロードおよび、認証を必要とするサイトは
　「再ログイン」が必要となる場合があります。

　メンテナンス時間の間にアラートメールが送信される可能性があります。
　※通信断を伴う作業は11月22日(金) 0:00以降に実施いたします。
No.6 ■作業日時
　2024年11月27日 (水) 22:00 ～ 23:59
　2024年11月28日 (木)　0:00 ～　2:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ２
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　該当の作業時間内に、インターネット通信で最大15分の通信断が1回発生します。
No.7 ■作業日時
　2024年11月29日 (金) 12:00 ～ 13:00

■作業内容
　ネットワーク機器のメンテナンス

■対象サービス
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ
・どこでもコネクト ライン クローズド網タイプ２
・SMILEVPN クラウド・インターネット接続サービス
・WVS/WVS2 DC・インターネット接続サービス
・クローズドネットワークサービス StandardタイプK DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス StandardタイプN DC・インターネット接続
・クローズドネットワークサービス Managedタイプ
　（対象サービスをご利用中の一部のお客様が対象です。）

■影響範囲
　通信断などのお客様影響は発生しません。