お客様各位
平素は、弊社たよれーるサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
- BitLocker（ディスク暗号化機能）の回復キーが不明の場合、PCが起動できず、データにアクセスできなくなります
- 事前のBitLocker回復キーの確認をお願いします
パソコン起動時に、BitLockerの回復キーの入力を求められ起動できない、データにアクセスできなくなったとのお問い合わせを多くいただいています。
BitLockerは、ディスクを暗号化し情報漏洩を防ぐ機能です。
この機能が有効の場合、Windowsアップデート後や不具合発生時に回復キーが必要になる場合があります。
回復キーが不明な場合パソコンが起動できなくなり、暗号化されたデータにアクセスできなくなるため、回復キーを事前に確認しておいてください。
パソコンの初期設定で暗号化が有効になっている場合があります。必ずご確認ください。
【回復キーの確認方法】
[Windows]BitLocker回復キーの確認方法
[Microsoft365] Entra ID（旧Azure AD）に登録されているデバイスのBitLocker回復キーの確認手順
【BitLockerの設定方法】
[Windows]BitLockerの設定方法
[Microsoft365] Entra ID（旧AzureAD）にBitlockerの回復キーをバックアップする手順
[Microsoft365] Entra ID（旧Azure AD）にBitLocker情報を登録する手順
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