お客様各位
平素は「SubGate運用支援 EasySOC Plusパック」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下の通り、障害が発生したためお知らせします。
■障害期間
10月24日(木)07:00～28日(月)18:00
■障害状況
弊社のメール配信システムにて障害が発生しておりました。
なお、現在は復旧しております。
■影響範囲
一部のお客様に対して、インシデント通知メールが送付できておりませんでした。
■今後の対応(更新)
障害期間中に発生したインシデントを精査し、改めてご案内いたします。
⇒障害期間中に発生したインシデントをcsvファイルにまとめてお客様マイページに掲載いたしました。
該当のお客様につきましては個別でご案内しております。
お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
